会议现场

邵阳新闻网2月11日讯（记者 周超 张育溪）2月10日下午，为进一步提高城市管理进社区水平和服务质量，切实提升城市管理数字化、精细化和智慧化水平，邵阳市城市管理进社区线上吹哨平台系统正式运行。

当天，市城市管理进社区工作专班组织市区10个试点社区、街道、区级专班及三区有关部门、市级专班及市直有关部门开展线上吹哨平台的业务培训。吹哨线上平台开发单位技术人员进行授课。技术人员围绕城市管理进社区哨件流程、市民上报小程序端、PC端系统操作、哨件统计查询系统、智慧城管APP等内容，针对市级、区级、社区三级的研判、处置、反馈、评价环节，以及操作过程中的常见问题与步骤进行系统讲解，并指出了操作中需注意的事项。

2025年11月10日起，邵阳市在市区10个社区开展城市管理进社区试点工作，围绕“公共服务进社区、安全管理进社区、城市三化进社区、文明风尚进社区、综合治理进社区”工作主题，推进城市管理工作重心下移、服务前移，着力解决群众关心的急难愁盼问题，建设更具获得感、更有幸福感、更有参与感的幸福城市。

线上吹哨平台的上线，是邵阳市推动城市管理向精细化、智慧化迈进的重要抓手，更是进一步方便社区群众随时随地反映身边问题的科技赋能手段。通过此次培训和交流，确保更多工作人员与市民熟练掌握平台操作流程，提高管理应用水平，为城市管理进社区工作赋能增效，真正实现“人民城市人民建、人民城市为人民”的发展理念。

目前，十个试点社区群众可以通过“邵阳城管”微信公众号和微信小程序“邵阳城管”就工作和生活中与城市管理有关的问题“吹哨”。下一步，邵阳市将在市区136个社区全面推开城市管理进社区工作。届时，市区所有群众均通过“邵阳城管”微信公众号和微信小程序“邵阳城管”就工作和生活中与城市管理有关的问题线上“吹哨”。三区和市直有关部门在接到群众在线上吹哨平台吹哨后，将第一时间作出研判和处置，处置结果接受群众满意度评价。