邵阳新闻网7月20日讯（记者 何杰锋 通讯员 简陈贤 李永明）近年来，邵阳把创建全国文明城市作为重大民生工程，坚持高站位谋划、高标准开展、高质量推进，创建工作取得阶段性成效。今年是创建第七届全国文明城市的第二年，是决定成败的关键之年。全市上下发扬连续作战的优良传统，以“创则必成”的信心决心抓创建，紧盯问题补短板，勇于竞争创一流，确保我市全国文明城市创建工作有序推进、圆满成功。要想真正获得“全国文明城市”的称号，我们还需要时刻检视自身的问题，不断查找差距，做到立行立改。

该如何直面问题，找出差距，尽快弥补不足，向全国文明城市迈进？邵阳新闻网站·资江论坛聚邵阳创文工作，直面邵阳创文工作中存在的难点痛点，追踪职能职责部门的落实情况、推进进度和实现效果。

群众问题无小事 为民办事见真情

1月20日，邵阳新闻网站·资江论坛版主邵水奔流发帖《佘湖山公园管理者们：吃人民俸禄不为人民办事，脸不红吗？》反映：佘湖山公园游步道早已有两个多月无人保洁，向多个部门多位领导均反映过，都被踢皮球，最终无任何部门任何领导安排保洁人员。

针对网友反映的问题，邵阳新闻网站第一时间将有关问题反映给相关部门，并对问题进行跟踪。1月22日，邵阳新闻网站又组织了由一名记者与4名论坛版主代表组成的调查团，现场查看了解相关情况，只见：佘湖公园游步道干净整洁，工人正在修理两边原被损坏的垃圾箱和休闲座椅。

3月30日，该版主又在邵阳新闻网站·资江论坛发帖《双清区佘湖公园乱葬严重，至少上千座坟墓，市民戏言不如改名佘湖公墓！》反映：佘湖公园成立二十多年来，由于政府部门多头管理，"九龙治水"，致使私葬坟墓越来越多，据保守估计，至少在千座以上。近两年，政府部门虽然出台了禁止非法建坟的通告，但由于措施不力，执法不严，使得禁止私自葬坟的通告，几乎成为一纸空文。

4月15日，在网友的不断关注与呼吁下，双清区创建国家卫生城市办公室做出回应：

感谢李老师关注佘湖公园的建设与管理，不仅是公园的旱厕问题，还有卫生、防火、坟墓等一系列问题，我区政府己纳入当前重点工作之一，摆上了重要议事日程，成立了高规格的领导小组，制定了问题整改工作方案，并从短、中、长期谋划了整改工作。总之，在你的监督之下，通过政府各部门的共同努力，相信佘湖公园会越来越好，在不久的将来一定会成为邵阳古城的“绿肺”，成为邵阳市民健康生活的“天然氧吧”！

拆违控违动真格 治理“顽疾”赢民心

4月9日，邵阳新闻网站·资江论坛版主风清云淡淡发帖《这里如此多的法非建筑铺面是要给“创文＂设门槛吗？》反映：双清区和谐路周边数十间非法建筑的临街铺面如雨后春笋在过去几个月时间里拔地而起。相关部门从一开始就视而不见任其泛滥，以至多人效仿。这其中究竟有何隐情或利益输送，为非法建筑大开方便之门。

同时，有网友反映：该非法建筑所占用土地为市城建投公司控规“红线”内，已征收。非法建筑的铺面少部分属当地村民在自家住宅旁搭建，更多的是在原建设和谐公租房小区时临时修建的＂基建公棚＂的基础上改扩建成现时的铺面自用或出租，甚至有的原“基建公棚”一整栋几百平米出租开酒吧餐馆。这些国有公共资源在某些人手中掌握，变成了＂私有＂或成了小团体小山头的钱袋子。更为奇怪的是，“创文”一场接一场轰轰轰烈烈的“拆违打非”行动而这些非法建筑却能纹丝不动！

在接到网友的反映后，双清区高度重视，区委常委、区长江韬亲自抓落实，连夜召组织相关职能部门召开会议。第二天，双清区委常委、副区长许新华率区城管局、区创文办等相关负责人到现场调研，就“打非拆违”工作进行部署。目前，整改工作在征得市住建局、市城投公司大力支持下正有序推进。

“我们周边的这些违章建筑不仅严重影响到周边群众的出行，而且破坏城市规划，与整洁美观的现代文明城市形象格格不入，成为城市健康发展的绊脚石和城市文明不和谐的音符。违章建筑拆完之后，路也会变宽了，环境也会变的更好，将大大方便我们的生活。”家住附近和谐小区的张女士表示：“这是邵阳创文给我们带来这样的幸福感和满足感，给我们创来的好处，我们非常支持，为邵阳创文工作点赞。”

创文不仅要“革面”更要“洗心”

5月11日，邵阳新闻网站·资江论坛版主宝庆名流发帖《市城投公司，公厕建成近十年却长期关门群众不方便！》反应：在邵水西路拦河坝与佘湖桥之间的沿河观光带有一公厕长期关门，过往群众和附近居民想要方便却很不方便。

6月25日，邵阳新闻网站·资江论坛版主邵阳老酒再次发帖《大祥区这个地方井盖内污水又外溢了，请有关部门好好管一管？》反映：其4月10曝光的大祥区西湖南路往桃源建材城公路中段右侧一下水井一直在流污水，至今未解决。

关于网友反映的问题，至今至该区无任何作为，连基本回复网友都未有。创建全国文明城市是一项复杂的系统性工程，更是一场冲锋陷阵的攻坚战。我们全体党员干部必须要迎难而上，以身作则，凝聚广大人民群众的磅礴力量，齐心协力、众志成城，不断消灭“拦路虎”、搬开“绊脚石”。

我们建议，相关部门要提高思想认识，抓紧解决群众反映的实事问题，尽快完成，制定解决问题的长效机制，把工作做足、做到位。创建全国文明城市，不仅仅是一场针对环境、卫生、秩序的行动，同时更是一场让人精神面貌普遍提高的‘蝶变’，每个人都可以从中得到提升，我们不仅需要“革面”，更需要“洗心”。

当前，邵阳正处于创建全国文明城市的关键时刻，需要上下一心，全民动、全城动，需要全市上下拧成一股绳，更要让文明真正迈上一个新台阶。我们呼吁，广大网民朋友们能积极参与到邵阳全国文明城市创建工作中来，把您遇到的问题在邵阳新闻网站·资江论坛《网上民生》《强市论坛》等版块反映出来，我们将在调查核实的基础上予以曝光，使我们的城市更加文明、生活更加幸福，让创建全国文明城市的梦想早日实现，期待您的参与！