邵阳新闻网5月13日讯（通讯员 丁志军）5月12日下午，大祥区百春园街道马蹄社区网格员发现位于马蹄南路的华夏星园小区有一住宅楼起火，立即向街道片区网格长报告情况并向公安、消防、救护等部门通报。街道片区网格长接到情况通报后，立即向街道党政领导进行汇报，并及时组织街道和社区的干部及志愿者赶赴现场，对现场采取道路封闭、劝离围观群众、设置警戒线、建立临时安全和消防通道，为下一步的灭火救援争取了宝贵的时间和顺畅的交通环境。

街道党政领导接到火情报告后，带领街道应急、城管、宣传卫健等部门有关同志立即到达了事故现场，分工合作靠前指挥，同时指定专人负责向区委及时上报事态情况，积极与消防、公安、救护等部门的现场负责同志进行沟通与配合，及时做好周边群众与小区业主和家属的思想梳导工作，为救援工作营造了良好的外部环境。

所幸社区网格员发现早、报告及时、处理得当、街道反应迅速、多部门通力协作配合，将火情及时控制并扑灭，没有发生人员伤亡的情况，消除了火势进一步漫延的趋势，减少了居民群众的财产损失，保障了生命安全。