邵阳新闻网5月25日讯（通讯员 王三晖)今年来，新邵县行政审批服务局充分利用线上、线下两种渠道，加强对全县具有行政审批和服务职能的单位的监管，全县各职能部门的行政效率大幅提升，群众办事越来越便捷。

充分发挥网上监控作用。县行政审批服务局每天安排专人紧盯湖南省政务服务一体化网上电子监察系统，对全县所有即将到期的各类事项进行全天24小时监控，发现有预警件，及时向相关职能单位进行通报，以便在规定的时限内完成群众各类诉求的答复；同时，为了加强对政务服务大厅工作人员的管理，在两个政务服务大厅安装了多个摄像头，全方位监控办事大厅工作人员的办事过程。

注重对政务服务办事大厅的督查。县行政审批服务局每天专人每天上、下午不定期对大厅进行现场巡查，发现问题及时进行指正。

强化服务质量测评。县行政审批服务局每天安排专人随机抽查一定数量的办事事项进行服务质量测评，对办事质量不满意的事项发回进行重办。

一年来，县行政审批服务局政务服务办事大厅的办事效率大幅提升，多次获得群众来电表扬和书面表扬，展现了良好的新邵政务服务形象。