邵阳新闻网2月1日讯（通讯员 刘永旭 杨章佳 吴桂菊）“法院的诉前调解实在太方便了，从立案到结案仅用了不到1小时！”手拿调解书的当事人李某某感叹道。

2017年，袁某因经营家电超市资金周转困难向李某某借款6万元，并约定按月利率2%支付利息。袁某仅支付了部分利息后就不再还本付息，李某某多次催收未果后，于2021年1月29日向绥宁县人民法院提起诉讼。

就在李某某拿着一沓厚厚的资料准备立案后和袁某展开庭审拉锯战时，该院诉讼服务中心的工作人员却告知其因为双方的纠纷事实清楚、权利义务关系明确、标的额较小，可以先通过人民法院调解平台进行诉前调解。诉前调解不需要经过繁琐的诉讼程序，调解达成的协议进行司法确认后也同样具有法律效力。李某某听后当即决定试一试。诉服中心工作人员立即通知袁某前来参与调解，并安排了经验丰富的特邀调解员进行调解。经过调解员耐心调解，不到1小时的时间，双方就达成了调解协议。

近年来，绥宁县人民法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不断减轻群众诉累，尽力将矛盾化解在诉前。2020年，共通过人民调解平台化解各类矛盾纠纷1300余件，每起纠纷调解平均用时仅1个小时，极大的提高了纠纷化解效率，也便利了当事人。