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隆回县中医医院:辗转退“红包” 医患心相“廉”

来源:邵阳新闻网 作者:文黎琴 2021-02-04 17:55

邵阳新闻网2月4日讯(通讯员 文黎琴)“今天总算把病人的红包退还啦!”2月2日,隆回县中医医院纪检监察室主任李继定终于了却了一桩“心事”,他扬着手机,满脸欣慰地说道。

据了解,2020年5月15日,家住隆回县荷田乡的肖大叔由于胸闷、气短加重,来到该县中医医院内四科治疗,经过几天的中西医综合治疗,症状明显缓解,精神也一天天好起来,特别是主治医师李鹏程的细心和耐心更是让他觉得心头暖暖的。出院那天,肖大叔为表感谢,将一个220元钱的红包塞给主治医师李鹏程后便转身离开了,还没等李鹏程回过神来,肖大叔早已不见了踪影。

经过了解发现,肖大叔常年疾病缠身,家境贫困,并且儿女均不在身旁,主要经济来源是靠自己平日里种地以及政府扶持......想到这里,李鹏程心里顿时感觉五味杂陈。寻找许久未果,李鹏程便依照规定把该笔钱上交给医院纪检监察室。

该院纪检监察室主任李继定了解情况后,迅速进行登记,依规查询患者的住院信息,调取患者预留电话,并多次与其电话联系,要求将红包领回,却总被谢绝,后来索性连电话都不接了,退还“红包”陷入了僵局。但是李继定没有放弃,他经过多方咨询,终于了解到可以通过手机转账存入医保账号将钱归还,于是,他马上通过医院医保科查到了肖大叔的农保账号,确认转账成功后,李继定才安下心来。

事后,当李继定拨通肖大叔电话,告诉他钱已转到农保账号时,他第一反应是不敢置信,“我出院都有这么久了,万万没想到你们中医院居然会一直不放弃,你们真是好服务,好医德呀!”电话那头的肖大叔言语中透露出浓浓的谢意。


治病救人是医生的天职,拒收红包也是恪守医德的表现。隆回县中医医院一直以来都注重医德医风建设,引导医务人员树立廉洁行医的良好形象,传递医患之间温情与信任。几年来,医务人员拒收“红包”已蔚然成风,即使遇到当场推不掉的“红包”问题,也会通过转充患者诊疗预缴金、术后退回、存入住院费或其他途径退回。

在“廉洁医院”建设过程中,该院把行风建设列入重要议事日程,将行风评议和各种监督渠道相结合,打通内外双向监督渠道,将廉洁文化延伸到每个科室,有效从源头上防止了因职业衍生的腐败现象。2020年度,该院共退还红包37例,金额万余元、收到锦旗15面、感谢信6封,处罚违纪现象4例、处罚违规收治病人2例;在第三方满意度调查中,群众对医院的满意率高达95%以上。

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