

邵阳新闻网2月27日讯(通讯员 佘作益)为更好地为广大居民群众提供高效优质的服务。2月6日-23日,邵东市公安局交通警察大队车管所采取多种便民措施积极有效地服务广大居民群众,并深受广泛好评。
据介绍,该车管所在大厅进门处设立了导办台,并安排相关工作人员为前来办事的居民群众提供业务咨询、指导填写表格、资料核对、释疑答问等服务,让群众一进门就知晓办事流程,在办事过程中不折腾、不跑“冤枉路”。
同时,为高效便捷地为广大驾驶员提供照相、体检等智能服务,该车管所租赁了一台自助照相体检机安放在业务大厅,前来办理业务的驾驶员坐进自助设备内,按电脑提示操作,可完成照相、体检、上传数据等驾驶员业务流程,单独完成一次照相或体检并上传数据仅需3-5分钟,操作简单便捷,极大地提高了群众办事效率。
此外,该车管所还根据实际情况,调整了作息和考试模式,在中午时段,每天安排2名工作人员值班,为办事群众提供咨询、填写表格等服务,更好地方便办事群众快速办理各项车辆或驾驶员手续。并在驾驶员满分考试方面也调整了原定规定,由原来的每月“逢八考试”变为“每日一考”,充分满足了驾驶员满分考试需要。
据统计,2021年春节期间,邵东市公安局交通警察大队车管所累计接待办事群众8000余人次,办理车辆上户、年检,驾驶员换证、考试、审验等业务9000多起,群众满意率达100%。


