邵阳新闻网2月27日讯（通讯员 夏健鸿）“感谢，感谢，太感谢了！你们这次上门服务可是帮我们解决大难题了。”2月24日下午，新宁县黄龙镇跳石水电站站长特意给对国网新宁县供电公司供电服务指挥中心打来电话，对该公司主动上门服务，并帮助其电站查找出保护装置拒动原因一事表示感谢。

据介绍，建成已40余年的跳石水电站于2018年进行了增效扩容改造，临近的舜能一级、舜能、横铺等水电站都需要通过该电站升压站才能向电网输送电能。为更好地保护电网和设备安全，该电站新上了两套微机保护装置，但保护装置投运后却多次出现拒动情况，越级到35千伏黄龙变电站并网线路跳闸，影响了其他水电站正常发电和电网安全。

由于该电站缺少微机保护装置技术人员，一直未能查出保护装置拒动原因。2月24日，国网新宁县供电公司协管安全生产的纪委书记带领该公司调控、变电检修等专业工作人员带着试验设备来到跳石水电站，对水电站上网线路保护拒动问题进行现场查找，并进行保护装置试验。经过近两个小时的工作，发现该电站保护装置跳闸出口线短路、保护定值中出口软压板全部退出等错误，经处理及试验合格后投运，恢复了保护装置保障电网安全运行的效能。

据悉近年来，该公司认真履行国网公司“四个服务”宗旨，真诚服务发电企业，对多个水电站及网点保护装置安全隐患排查提供技术支撑，为水电站安全发电保驾护航，有力地保障了电网安全。