邵阳新闻网3月14日讯（通讯员 何艺轩 龚远君）今年以来，新邵县雀塘镇以“事要解决”为导向，立足于信访矛盾源头化解，推动信访矛盾化解工作扎实开展，基本实现了解决问题、化解矛盾的目标。

该镇坚持“抓小防大、抓早防晚”原则，在全镇范围建立了矛盾纠纷排查调处机制，组建由村（社区）“五老”、村干部以及红袖章志愿巡逻队组成的专业队伍，每周定期开展矛盾纠纷排查，并在重大节假日、庆典等时间段开展地毯式、立体式大排查。对于排查出来的矛盾纠纷，根据难易情况主动交由村、片线、镇三级人民调解委会员及时调处，对群众反映的问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，按照信访受理流程，争取15个工作日内给予答复，2个月内实际处理到位，化被动为主动，将信访问题化解在萌芽状态。同时，对于化解的矛盾纠纷运用“四看”标准综合衡量，即看问题是否查清、看处理是否到位、看矛盾是否化解、看群众是否满意，确保“案结事了”。

据悉，自2021年1月以来，该镇组织开展定期排查3次，专项排查2次，排查出各类矛盾纠纷共计82起，组织村级矛盾现场调处会15次，同期信访案件受理率较去年同期有效下降，矛盾纠纷源头化解工作成效显著，有效实现信访矛盾“发现在萌芽，化解在基层”的工作目标。