邵阳新闻网3月17日讯（通讯员 邹进 罗邵平）“以前交电费要走半个多小时，现在通过网上国网APP可以直接缴纳电费，而且还有短信提醒，今天在微信群里看到台区经理说在营业厅举办活动，既可以学知识，又可以领礼品我就过来了。”3月15日，在城步苗族自治县供电公司儒林营业厅“3·15”国际消费者权益保护日“守护安全，畅通消费”主题活动现场，家住该县儒林镇东海社区的张大爷感慨地说道。

活动现场，该公司组织工作人员积极向过往群众发放宣传手册，以简洁易懂的方式宣传安全用电、节约用电、电力设施保护小常识等，手把手指导客户学会网上国网APP的使用及多渠道缴费方式等，并就客户所关心的电价电费政策、故障报修、业扩报装等进行了耐心细致的解答。同时，该公司还组织党员服务队上门走访银河纸厂、羴牧公司等用电大客户，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，得到广大客户的一致好评。

据介绍，此次活动该公司以全方位、多角度的方式，深入客户身边，与客户“零距离”面对面，共走访了用电大客户24户，现场发放宣传资料500余份，接受用电业务咨询60余人次，解决用电难题10余件，取得了良好的推广效果。下一步，该公司将持续开展客户大走访活动，完善客户信息，了解客户的各项需求，进一步提高服务质量，营造良好的供电环境。