邵阳新闻网3月25日讯（通讯员 刘利锋）“输电运检组负责对该厂电源专线35千伏茅清线全线再一次巡视，统计好所需更换的瓷瓶片数、拉线根数及架空避雷线长度，清查树障、并做好整改项目预算；变电检修组负责对该厂区变电站、配电房及相关供用电设备的安全隐患进行仔细排查；客户服务组负责走访收集该企业提出的意见及建议，对其迫切想了解的《供电营业规则》及基本电价计费方式进行宣贯及解释……”3月23日，城步供电公司营销副经理率党员服务队活跃在供电大户中大科技电解盐有限责任公司电力设备区。

据介绍，中大科盐用电容量9兆瓦，月均用电量达3百多万千瓦时，为二级重要用户，也是该县网首屈一指的大电量用户。为保障企业安全可靠用电，该公司通过走访调研、上门服务和用电宣传等方式，及时了解企业生产经营、用电负荷和需求等情况，听取企业用户用电意见和建议，实施“一对一”服务。当天共收集厂网故障快速联动处置建议1条、面对面沟通解答企业负责人提出的有关“基本电费计费”“及“暂停减免政策”的疑问2条；排查并协助处理用户变电、配电缺陷隐患13处；编制公用输电线路整治项目18条、并落实解决资金20余万元，计划下月实施。

长期以来，该公司秉承“真诚服务、共谋发展”的理念，主动当好企业的“电管家”，落实国家惠企政策，想方设法解决客户对供电服务、电力保障等方面的需求，坦诚相待，切实为进一步深化网企之间“合作共赢”，优化供用电营商环境奠定坚实基础。