邵阳新闻网9月6日讯（通讯员 李文 陈文涛）“大家不要着急，不要挤，很快就能办好证了，我们会为每一个人都办好手续的。”9月3日，在城步苗族自治县丹口镇永平村，前来办理老年证的群众将丹口镇邮政网点临时设立的老年证办理点围的水泄不通，现场工作人员大声的招呼着前来办理证件的群众。

现在很多老年人不熟悉办理老年证的具体位置和办理手续，办证有可能要往返县城多次，为方便民众，助力打通政务“最后一公里”，近日，城步邮政分公司联合城步县卫生健康局制定了乡镇老年群众老年证办理工作方案，着力解决老年人办证难的问题，让老年人在自家门口就能办理老年证。

“老年证的办理一直是我们持续开展的工作，早在2019年，县分公司就组织开展了此项工作。”城步邮政分公司寄递业务部经理钟永清说。此次城步邮政分公司深入总结以往工作经验，精心制定工作计划，业务办理范围覆盖全县12个乡镇，由邮政工作人员在各个村社设立工作点，协同村务人员一同收集愿意办证的老年群众身份信息和照片，再集中到卫生健康局统一办理，再通过邮政的EMS统一收寄，由乡邮员投递到群众手中。

老年人办证难问题一直是个重点难题，邮政借助遍及全县的邮政网点和深厚的群众联系，上门为老年群众办证，使得这个难点问题迎刃而解，办证服务一步到位，既为老年人解决了办证难的问题，提升群众对邮政服务的满意度和认同感，又能为企业创造寄递收入，一举多得，此次城步邮政分公司为全县的老年群众办证，预计办理老年证7500个。

此次活动是城步邮政分公司在协同政务开展便民服务领域上的一次积极探索，城步分公司将继续承担企业社会责任，积极开展便民服务，为广大城步人民群众带来便利和实惠。