邵阳新闻网讯(通讯员 肖和庚) 10月16日,邵阳市企业养老保险处组织全处干部职工培训学习道德讲堂第四期——政务窗口服务礼仪培训。
为了培养后备人才,该处领导大胆启用新进公务员担任主讲。通过培训讲师深入浅出的介绍,同时配合生动、形象的案例和图片分享,全处46名干部职工对窗口服务礼仪有了进一步的了解,并全面学习了省级文明窗口服务规范及要求等内容。
培训期间,全体干部职工结合邵阳企业养老保险处自身服务现状及业务特殊性,认真思考,积极参与到培训总结和心得分享环节,并在课堂结束后结合自身写下了以“我怎样能为省级文明窗口建设贡献”为主题的学习感悟。
培训结束后,该处领导强调,窗口服务不仅仅是通过微笑、文明用语来体现,更是要通过快速业务办理,苦练内功,不断提升窗口工作人员业务素养。只有为人民群众快速地办理好相关业务,让他们不长时间等待,不来回跑路,才是最重要、最好的办事服务礼仪。


