邵阳新闻网讯（通讯员 唐海平）3月30日，家住大祥区二纺机附近的刘阿姨为大祥区食品药品监督管理局执法人员送来一面锦旗，“太感谢你们了，没有你们做工作，这个事情我就没办法解决。”

3月15日，刘阿姨投诉，她家老伴3月初花了3000余元在南门口某店子购买了8盒保健品，按照说明书服用半盒后，不但没有起到销售方所说的效果，反而感觉身体更加不适，“保健品没有起到保健作用”，多次到购买该保健品的店子反映情况，问题没有得到有效解决。接到投诉后，大祥区食品药品监督管理局立即出动执法人员到刘阿姨家调取该保健品，陪同刘阿姨到销售该保健品的店子进行检查。经执法人员对销售该保健品店子的资质、产品检验报告单、进货渠道等情况进行详细检查后，排除刘阿姨认为该保健品存在质量问题的疑虑，对双方矛盾进行协调。经调解，销售方同意收回刘阿姨剩下的保健品，并全额返还货款。

处理好该消费纠纷后，执法人员提醒刘阿姨，以后购买保健品要慎重，根据身体情况，多咨询专业人士或听从医生的指导。同时，执法人员提醒该保健品销售方，在经营中，务必要本着诚信守法的原则，不夸大保健品的功效，不得侵害消费者的合法权益。