不久前,一起实习生“拒订盒饭”事件引来网络热议:在一次策划会上,主任让一名实习生帮忙给大家订盒饭。结果该90后实习生以“我是来实习的,这种事我不会做的”拒绝。有人认为,订盒饭是对实习生的一种歧视;也有人认为,订盒饭也是一种融入团队的方式。实习生究竟该实习些什么?你实习时干过订盒饭这样的事吗?面对这样的杂事,实习生是否应该说“不”?期待来稿讨论。
笔者认为,实习生“拒订盒饭”订和不订都有理。一方面帮忙订个盒饭其实不是工作,而是人情世故而已。这是因为首先,作为实习生或者刚入职的新人,除了本职工作外,做些琐碎的事情在所难免。在这个过程中,也是领导观察新人的时间,如果不管什么事情都能做得妥帖完善,自然能给领导和同事留下好印象,为以后的发展打好人脉基础。例如,在某企业的新职员录取面试室的地面上,随意丢弃着一团废纸。谁也没想把那团纸捡起来,唯独有一位面试者将其捡起来丢到垃圾桶内。而在那团纸上写着“欢迎你被我社录用”的字样。几年之后,那位捡起纸团的人成为了该公司的首席执行官。
其次,很多实习生在工作上未必帮得上忙,就算有能力帮忙,常常也不见得有机会帮忙。实习生通过干些杂事来给领导留下一个勤快的好印象,客观上对增加自己的实习机会有很大帮助。大多数工作并不是冷冰冰的流水线劳动,一个员工能否自如地处理人际关系也很重要。从换水、订饭这样的杂事中,拉近自己与实习领导之间的关系,也是锻炼提升“情商”的一种方式。例如,以前实习的时候,我们也常碰到过一些相当“高冷”的实习生,比起那些更接地气、更好打交道的实习生来说,他们“坐冷板凳”的时间无疑要长得多。实习生如何提高职场情商,可能比学习技能更重要。因为领导工作也需要一个好的团队,每个团队都愿意接纳肯做事不挑剔的人,实习生从基础做起,更容易被接纳,就有机会学到更多的东西。
再次,如果你想更快的发展,更快的融入团体中,前期的实习肯定要表现得勤快点,这是老员工喜欢看到的,他们本身可能并没有欺负新人的意思,但作为老员工喜欢新人谦虚谨慎,如果你是老员工,相信你也不喜欢新人张扬跋扈吧!所以,如果领导或者同事在尊重自己的前提下要自己做这些事情,而你自己也不把自己当成“只是一个订盒饭的”,而当成是助人为乐,自己尊重自己,别人又怎能看低你呢?
还有,实习重在体验,大多数人的实习经历,并不一定会给自己带来技能上的明显提升,主要功能在于全方位地了解自己有意向的公司或者工作。毕竟比起从外部雾里看花,不如直接以实习生身份“身临其境”体验一下,更加直观。而评价一个公司或者一份工作,收入、前景等固然很重要,但团队氛围、加班情况、人情关系甚至是日常吃喝,都很重要。订盒饭这样的生活小事,看似是打杂,其实也是在体验这份工作的另一个侧面,让自己更加投入到这种生活状态之中。
由此可知,实习,是从学校到社会的重要过渡阶段。实习生也不要再把自己限定在“学习技能”的框架里面,全方位地感受社会人的酸甜苦辣,才是实习的意义。因此,订盒饭也是一种“实习”。
另一方面,实习生不仅可以拒绝帮领导订饭盒,也能拒绝扫地、倒垃圾、整理文件,甚至听录音等等。这是因为首先,我们必须明确“实习”的含义。来到单位实习,就是为了学习核心本领。到报社要学习采访、编辑技巧;到机关,要学习公务流程、公文写作等;到企业,要学习市场运营、人力管理……我们去实习,总不会是想着学习打杂吧?术业有专攻,学习打杂自会去打杂处。
其次,在一个团队里,为团队提供服务,年轻人多做一些无可厚非,但并不等于这是年轻人天然的必须全部承担的责任,相反前辈还应以身作则,做好传帮带。当人们对这位实习生的说法进行指责时,是否看到了他在拒绝“潜规则”,在自觉保护自我权益,领导赏识的是他引以自豪的能力而不是熟悉潜规则。对于实习大学生,人们往往只看到了“习”而忽略了“实”,即只让他们在一边观摩学习,而很少指导他们操作或者给他们自行操作的机会。有些单位,更是把实习生当成廉价的劳动力,让实习生干一些与所学知识毫不相干的事情。
再次,实习生实习,本来就在读书阶段挤时间去的,有时还付出逃课的代价。为了能更明白自己适合什么工作,不少学生还努力多去几个地方学习,希望能得到多些经验。时间那么紧迫,学习的任务那么重,实习单位却优哉游哉,动不动让你订个盒饭,试问你不心急么?宝贵时间就这么浪费,你浪费得起么?
最后,不少单位其实是有负责内务整理的,即使没有,订盒饭这种事情平时也肯定由熟手的人来做。如果让实习生来办,第一,她不知大家喜好,定哪家吃什么,周旋一圈下来耗时多;第二、如何付款、如何开发票写抬头、如何通过门卫去取餐等,都是实习生这张陌生面孔不熟悉的。
由此可知,90后实习生拒绝订饭盒,不要给实习生贴不懂礼貌、不会做人等标签,用人单位也值得反思。所谓来者皆是客,实习生尊称大家一声老师,其实只有在核心技能上不如大家,身份上和大家一样是平等的。订盒饭这样的杂事,人家不熟悉也没干过,为何要强人所难呢?帮领导订盒饭,所体现的是一种尊卑意识,一种身份歧视,细细思量,这种根深蒂固的身份区分,其实是最有害的。
总之,实习生“拒订盒饭”是周瑜打黄盖一个愿打一个愿挨的事。人家愿意那是人家的事,人家不愿意,作为领导也不能强求,就算你想让别人这样做,那也不能用指使和命令的口气,毕竟这不是人家的份内事,人家也不是你肚里的蛔虫。其实订些盒饭根本就不算什么事,不过是举手之劳,人生在世谁没有不就急的时候,需要人帮忙的时候,不是有很多人为朋友赴汤蹈火也在所不惜吗?重要的是人与人之间要相互尊重,礼貌、平等,荀子就说过:人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁!礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。如果每个人对他人都能做到礼貌、尊重、平等,那么人与人之间的很多问题就会迎刃而解。所以,实习生“拒订盒饭”订是人情世故所致,不订也有不订的道理,两种情况都能够说得过去。


