时下，常有基层干部抱怨，来自基层群众的意见不好征求，而且“错误意见”数量甚多，徒增工作强度，令人苦恼。

站位的不同、阅历的深浅、环境的差异等，都容易造成认识事物上的局限。就像人不可能不做错事一样，群众说错话也在所难免。身为基层党员干部，在面对群众批评意见的时候，需要看重的不是群众所说的对和错，而是如何从群众的意见中体察民情民意，了解群众的所需所想，从而悟出正确的成分，进而矫正自己的言行，并针对群众所反映的问题进行答复。

学会从“错话”中听真话。倘要群众不说错话，唯一的办法就是不让讲话，其结果必然是人前不说背后说，只能给工作带来更大的被动。毛泽东同志说过：“让人讲话，天不会塌下来，自己也不会垮台；不让人讲话，那就难免有一天要垮台。”所以我们深入基层与群众交流过程中，应该是不论对错，先要让群众敞开心扉说话。唯有这样，才能听明白群众在想什么、关注什么，知晓群众的诉求，才能满足群众的诉求，进而改进我们的工作方式方法，提升基层业务能力。

善于从“错话”中求真知。错话里面常有合理的成分，只有广纳众言、去伪存真，不断从群众错话中捕捉真理的“光芒”，才能更好地修正工作中的失误。古人云：“天下理无常是，事无常非。”意思是说“错”与“对”常常是相对的、变化着的。群众的批评意见，此一时被认为是“错话”，彼一时就可能是正确的话，或许错话中也有正确的成分，需要我们耐心听完，认真思考其中正确的话语。

只有真正树立群众观点、站稳群众立场，切实解决“依靠谁、为了谁、我是谁”的问题，才能正确对待群众的“错话”，并在“认真听、辩证看”的过程中，不断改进自身工作，提升自身修养。