邵阳新闻网1日22月讯（通讯员 曾润琦)“大爷，你在家用电暖器取暖时，一定要注意用电安全，有什么用电需求， 可以随时拨打电话，我们会随叫随到。”1月21日，国网洞口县供电公司黄桥供电所的网格员主动敲响蒲大爷家的“幸福门”，为老人家安全温暖度冬增添了一份保障。

随着气温骤降和春节临近，用电负荷持续攀升。为确保电网安全稳定运行，该公司积极开展"敲门式" 供电服务，全力保障群众安心用电、温暖过冬。网格员们走村入户， 主动敲开每一家的"幸福门"，面对面宣传安全用电、错峰用电、节约用电知识。同时收集返乡客户的用电需求和信息，为他们赠送礼品，传递电力人的温暖与关怀。网格员还特别关注老年人群体，针对老年人用电安全问题，网格员们耐心地宣传讲解，确保老年人安全、 温暖过冬。

截至目前，该公司共开展“敲门行动”400余次，解决用电问题30余个，下一步，该公司将充分发挥" 村网共建"电力便民服务点的“桥头堡"作用、继续深化"幸福敲门"服务，加强与社区的合作，提供更加精准和个性化的服务，加强对电力设施的巡查和维护，实行24小时值班制度，确保春节期间的电力供应稳定。