邵阳新闻网9月4日讯(通讯员 肖芳芳 杜剑)9月1日至3日,邵阳联通积极响应“联通客户日”号召,深入社区、企业与校园,开展多场便民服务活动,以“零距离”服务切实提升用户体验,赢得广泛赞誉。
在新宁汇富金街小区,免费手机贴膜服务吸引了众多居民排队参与。工作人员娴熟操作,让居民们赞不绝口。“自己贴膜总是留下气泡,你们贴得又快又好,真是太感谢了。”刚贴好膜的李阿姨高兴地说。一旁的流动咨询台变身“便民角”,工作人员耐心解答用户在资费套餐、流量使用等方面的疑问,并协助居民一站式办理业务,省去了往返营业厅的奔波。
此次活动还融入反电信诈骗宣传,通过发放手册、案例讲解等方式增强居民防骗意识,并推广联通云盘业务,帮助用户实现照片、文档的安全备份,切实守护信息安全与数据存储需求。
同时,邵阳联通企业战略客户中心党员先锋队携手湖南银行邵阳分行,开展“党建共建·服务惠民”主题活动。志愿者们为客户提供免费贴膜、手机清洁、通信方案咨询等暖心服务,赢得银行客户连连称赞。
在城步一中迎新点,城步联通党员志愿者们以专业的服务和真诚的笑容迎接每一位新生。“党员先锋岗”前始终排着长队,志愿者们既当引导员,又当营销能手,在熙攘人群中穿梭忙碌。他们凭借耐心答疑与“手把手”的实操教学,帮助新生在十分钟内熟练操作一卡通各项功能。经过两天持续奋战,校园一卡通办理率突破90%。9月3日清晨6点,志愿者们早已完成帐篷搭建、设备调试等准备工作,耐心为新生和家长讲解套餐内容,解答各类疑问,保障了迎新工作的高效开展。
从通信需求到生活琐事,从安全提醒到实用工具,邵阳联通用“走进社区、走进企业、走进校园”的行动,让服务不再局限于营业厅。未来,邵阳联通将继续创新服务形式、拓宽服务半径,为数字经济发展和民生福祉提升贡献联通力量,让“零距离”服务走进更多用户的生活。



