邵阳新闻网3月3日讯（通讯员 谭贤邦）2026年春节期间，为切实保障退役军人合法权益，让服务对象度过一个温馨祥和的新春佳节，洞口县退役军人事务局在县政务服务中心开设退役军人一站式服务窗口，推行“一窗受理、集成服务”模式，为退役军人提供政策咨询、优待证办理、退役报到等全方位服务，让老兵办事“最多跑一次”，以实际行动践行“让军人成为全社会尊崇的职业”的使命担当。

服务前移，窗口“不打烊”。 针对春节期间返乡退役军人集中、办事需求增多的实际情况，洞口县退役军人事务局提前谋划、主动作为，协调县政务服务中心设立退役军人服务专窗，安排业务骨干轮流值班，确保节日期间服务不断档，最大限度满足退役军人办事需求，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

一窗通办，服务“零距离”。 一站式服务窗口整合退役报到、自主就业职业技能培训和就业创业咨询、自主就业退役士兵一次性经济补助金发放等多项业务，简化办事流程，压缩办理时限。退役军人只需提交一次材料，即可完成多项业务咨询和办理，避免了多头跑、重复交的繁琐程序。

精准施策，帮扶“送到家”。 除现场办理业务外，该局还组织工作人员对烈士父母、高龄、残疾、患病等重点优抚对象开展上门走访，送上慰问金、慰问品和新春祝福，详细了解他们的生活状况和实际困难，建立帮扶台账，确保各项优抚政策精准落地。

用心用情，赢得“好口碑”。“没想到过年期间还能办成事，工作人员态度好、效率高，让我们老兵感受到了实实在在的温暖！”据悉，春节期间该窗口共接待退役军人及军属48余人次，办理各类业务42余件，群众满意度达100%。

洞口县退役军人事务局主要负责人表示，下一步将持续优化窗口服务流程，拓展政务服务内容，推动退役军人服务保障工作提质增效，让退役军人的获得感、幸福感、荣誉感更加充实、更有保障、更可持续。