邵阳新闻网8月11日讯（通讯员 郭艳）8月10日，武冈市医疗保障局党员志愿服务队走进水西门街道里仁村，依托新时代文明实践站点开展医保惠民政策宣讲志愿服务活动。党员志愿者走村入户、摆摊设点，把医疗救助、异地就医、医保报销等群众关心的政策送到村民家门口，用贴心志愿服务架起党群连心桥。

活动现场，志愿者设立政策咨询服务台，摆放宣传展板，向过往村民发放宣传资料。结合村里老年人多、慢性病患者多、外出务工人员集中的实际情况，党员志愿者用通俗易懂的本地语言，逐条讲解医保 “三大目录”、自费与自付费用区分、住院报销计算方式等基础政策。

针对困难群体，志愿者重点解读医疗救助分级保障政策，清晰介绍一、二、三类救助对象认定标准、参保资助、住院及门诊救助标准、重特大疾病再救助相关规定，告知特困人员、低保对象、监测对象可享受 “一站式” 结算服务，患有大病造成生活困难的群众如何依规提交申请享受医疗救助。

围绕村民高频咨询的异地就医问题，志愿者细致区分异地长期居住人员、临时外出就医人员相关政策，现场演示 “湘医保” APP 线上备案操作流程，详细说明备案有效期、急诊视同备案、转诊与未转诊报销比例差异化调整等重要内容，提醒外出务工乡亲及时规范备案，减少报销损失。

志愿者同步开展 “敲门行动”，深入村内特困供养对象、低保户、重度残疾人、防止返贫监测对象家中，面对面摸清家庭就医负担情况，耐心解答慢性病门诊、长期用药报销难题，收集群众医保办事诉求。对行动不便的老人，志愿者主动留下咨询联系方式，提供持续跟踪答疑服务。

“很多政策以前听得一知半解，今天党员志愿者上门细细讲解，异地看病怎么报销、大病救助怎么申请都弄明白了。” 里仁村村民连连点赞。此次文明实践志愿服务，有效化解村民政策盲区，切实解决群众就医报销的烦心事、操心事。

下一步，武冈市医保局将持续推动党员志愿服务常态化，以新时代文明实践活动为载体，组织党员志愿者深入各村社区开展巡回宣讲。持续聚焦农村群众医保领域急难愁盼，推动医保三重保障政策落地落细，不断优化经办服务，把便民惠民举措落到实处，以扎实行动彰显医保党员担当。