邵阳新闻网11月3日讯 近日，隆回县气温出现明显降幅。湖南移动隆回分公司各营业厅立足群众需求，细化服务保障举措，在凉意渐浓的天气里送上贴心便民服务。

湖南移动隆回分公司聚焦老年群体、户外劳动者以及办理业务群众的现实需要，升级营业厅便民服务专区。各网点配齐热水、雨伞、充电设备等便民物资，全天候开放休息区域，供过往群众驻足歇脚、避寒休整。窗口工作人员在高效办理通信业务的同时，耐心接待老年客户，手把手指导智能终端操作，协助办理缴费、宽带、号码等业务，主动提醒群众做好保暖、注意出行安全。同时持续优化业务流程，压缩等候时间，最大限度减少群众等候时长。

一杯热水、一处暖座、一次耐心指引，一件件小事汇聚成暖流。不少办事群众、户外劳动者走进营业厅，在办理业务之余短暂休憩取暖，真切感受到移动带来的暖意。

通信服务连着民心，细微之处彰显担当。下一步，湖南移动隆回分公司将持续站稳群众立场，聚焦群众急难愁盼，不断延伸服务触角、丰富便民举措，把有温度的通信服务送到群众身边，用持续的暖心行动彰显央企的责任与担当。