邵阳新闻网讯（通讯员 肖佳）7月28日上午11时，骄阳似火，气温直逼40摄氏度，市经济开发区发制品产业园一侧，市自来水公司安装人员头戴安全帽，顶着烈日安装阳光发品有限公司厂区的供水设施。“按公司要求，今天必须要完成安装。”安装工李奕脸上的汗不断地滴在管道上，他手一抹就继续拧螺丝。“我们每天早上7点就赶到工地，就是为了抢进度，按时完成任务。”下午13时30分，安装工作全部完成，实现通水。“态度好、行动快，确保了我司的正常用水。”阳光发品方对这次市自来水公司提速办理、疾速安装的服务表示满意。

据了解，发制品产业园项目属我市重点建设项目之一，阳光发品有限公司的新厂区落户园内。7月24日，市自来水公司客服中心接到了阳光发品有限公司的办理正式用水申请，阳光发品方希望赶在8月份试投产前完成供水设施安装。为此，市自来水公司启动了“绿色通道”程序，安排专人与阳光发品方对接，加快手续报批程序，并由客服中心负责人带队到现场了解用水情况，以最快的速度完成勘查设计和预算，并按政策减免了相关费用。7月27日，安装分公司安装人员进场安装，开挖主管、开孔装表。从接受申请、勘查设计到安装完成仅用了5个工作日，获得了客户的肯定。阳光发品有限公司供水设施安装工程只是市自来水公司提升服务水平、助力我市企业发展的一个缩影。

近年来，市自来水公司在狠抓安全优质供水、保障民生用水的同时，全力加快城市供水基础设施建设步伐，紧跟经济开发区建设步伐，坚持园区发展到哪里，供水设施建设到哪里，为园区企业及中小企业的经济发展提供强力供水保障。为更好地服务园区企业、中小企业等实体经济，市自来水公司提出“供水服务零距离”的服务理念，开通了企业用水绿色通道，优先办理园区企业、中小企业的用水申请，由客服中心班子分片包干，实施督办；派专人进驻湘商产业园政务窗口受理办水申请，让用户少花时间少走路；建立企业用水服务档案，对办理过程进行回访、全程跟踪，定期走访了解企业用水情况， 2016年口味王槟榔生产基地水压偏低，市自来水公司派出专业技术队伍，及时解决了用水难题。

据悉，近两年市自来水公司已完成了富士电梯、恒天九五等20余家企业的用水安装，正在受理通达汽车零部件制造有限公司等、湘瓷竹木市场等多家企业的用水申请。

今年，根据市委、市政府《关于进一步降低实体经济企业综合成本实施方案的通知》、《关于降低实体经济企业成本的若干意见》、《关于迎老乡回家乡创业发展的若干支持意见》等文件精神，市自来水公司将对企业的服务再度升级，经理、党委书记谢跃明代表公司承诺，将进一步简化我市产业园区所有企业以及市区规模企业涉水项目审批程序，压缩审批时限、加快勘察设计安装速度；对工程配套设施建设费、设计费、蓝图费、水表强检费等费用全免，相关工程费仅保本收取；严厉打击“索、拿、卡、要”行为，对这一类行为问责到底。