邵阳新闻网讯（通讯员 贺上升 刘海）“我患腰椎盘突岀疼痛难忍，在这里住院一周，通过牵引和中医药治疗，现在病情好转。我儿女不在身边，这里的医生，待我像亲人，服务热情周到。”8月7日，隆回县司门前镇红光村70多岁的廖老爹对司门前镇中心卫生院的温馨优质服务发自肺腑地点赞。                                   

该院以成功创建了全国群众满意乡镇卫生院为契机，开展以“群众满意为追求”的优质服务活动，结合全院各项工作，采取形式多样化，广泛开展患者满意度调查，真实全面倾听患者意见和建议。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，了解患者真切感受，听取患者意见，调查客观、真实。调查结果运用上，注重患者意见，重视调查结果，积极落实整改措施，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得了群众的满意和认可。该院不断拓宽改善便民医疗服务项目，今年6月，投入资金10多万元，对中医馆进行进行全面升级改造和装饰,有效推进“中医馆”建设，加强硬件和软件设施投入建设。中医馆突出中医特色，抓好医院文化、科室文化、中医养生、中医健康教育、中医文化建设及宣传，因地制宜，发挥中医药“简、便、廉”的特点，搞好中医科常用诊疗以及适宜技术推广和运用。              

该院建成后的中医馆设有中医诊室、中医理疗康复室、中医健康管理室等，配备了3名中医人员，配置中医针、灸、火罐、电针仪、牵引床、中频治疗仪、磁疗、热疗、刮痧、压缩式雾化吸入器、局部熏蒸器、中药定向透析治疗仪、红外线治疗仪等中医诊疗设备，配套建成中药房，配有200种以上中药饮片。

建成后的中医馆坚持弘扬中医特色，将中医特色揉合到卫生院的临床、预防保健、公共卫生管理等各项业务工作之中，开展有特色的中医医疗、中医预防保健、中医健康管理和中医药适宜技术推广及应用服务。利用中医药特有优势，将高血压、糖尿病、冠心病、老年病、慢性疼痛性疾病及部分疑难杂症纳入服务群体，扩大了服务领域。目前，中医馆已经成为该院一道亮丽的风景线，也成为不少老年患者就医的首选，更有许多老百姓视为健康的“护身符”。