邵阳新闻网讯（通讯员 罗祯亮）近日，新宁县安山乡新正村支部书记王惠阳高兴地告诉笔者：“由于我们村支两委对老百姓的各种矛盾实施‘第一时间’调处，老百姓对咱村支两委处理矛盾的信誉度明显上升，现在有矛盾也只向我们告，再没有想上访的人了。”

8月底以来，新宁县安山乡党委、政府为全力维护社会稳定，迎接“十九大”的胜利召开，从讲政治、讲大局的角度出发，结合党风廉政建设，狠抓信访维稳工作。对全体乡、村工作人员实行“两查两防一考核”制度：查为民办事情况，看是否端正工作作风，做到秉公办事、公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题；查各部门、各村部，看是否坚持上、下班制度，防止老百姓走“空头路”，并由乡纪检监察牵头，设立举报箱和不定期对信访维稳工作进行巡查，将信访维稳巡查结果和举报频率纳入各部门、各村年度综合目标管理考核的一个重要指标。同时，对信访维稳工作实行了“第一时间”调处法：一是要求各驻村干部、村支两委人员要对院落、重点人群经常性巡回走访，保证“第一时间”方便群众有矛盾就地解决；二是对情况复杂的信访问题，保证“第一时间”上报乡人民政府，组织人员迅速合议解决；三是牵涉乡属各部门的群众信访问题，要千方百计“第一时间”将问题解决在本部门；四是拓展信访渠道，以网络流转为载体，利用乡、村QQ群、微信群，按照“谁主管，谁负责”的原则，“第一时间”答复老百姓提出的题，严防矛盾的上升。目前，该乡的信访维稳工作，由于严格了“第一时间”调处法，各村、各部门均呈现了风清气正的态势。