邵阳新闻网讯 （记者 邱文丽 通讯员 周宁安）为进一步加强城市公交行风建设，提升服务质量和服务水平，构建和谐的司乘关系，10月13日，邵阳市运管处召开城市公交行风监督员座谈会，听取行风监督员对改进公交行风建设的意见和建议。

今年8月10日，邵阳市运管处面向社会聘请了首批10名城市公交行风监督员，聘期一年。监督员们通过不同形式从不同角度对公交公司的车辆运营、文明服务、安全驾驶等方面开展监督和调研，并提出合理化建设和意见。该处将采取定期召开座谈会、电话或微信沟通等方式听取监督员的反馈意见，并结合实际整改落实，不断提升行业素质和业务水平，从而为市民提供更加优质的公交服务。

座谈会上，行风监督员们对当前的城市公交运营工作及面临的困难提出建议并进行了交流。该处主要负责人要求各行风监督员在主动参与邵阳公交行风建设的同时要做到“四多”：一是要对行业管理部门工作、城市公交驾驶员进行多监督；二是要通过书面、微信、电话等方式多提建议；三是要对文明优质服务的人和事多进行正面宣传，同时，也要对驾驶人员及乘客不文明的行为多进行曝光；四是要利用媒体的优势多呼吁市民文明出行，理解行业管理部门及城市公交所做出的努力。