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邵阳“互联网+人社服务”提升人民群众幸福感

来源:邵阳新闻网 作者:吴珺 刘坤平 杨昌泉 2017-11-22 14:39

邵阳新闻网讯(记者 吴珺 通讯员 刘坤平 杨昌泉)伴随互联网技术的发展,近年来,全市人社部门不断提升人社领域公共服务水平,“物理化”大厅开始向“互联网大厅”转变,职工足不出户就可在线查询、办理业务,“信息多跑路、群众少跑腿”,让服务更加便捷,百姓的幸福感不断增强。互联网时代,“冰冷”的数据下,乃是服务“以人为本”的脉脉温情。

隆回县:城乡居民医保缴费服务送到指尖

“只需动动手指就能轻松完成参保,手机缴费参保给我们省去了大麻烦!”11月20日,隆回县城乡居民医保中心工作人员深入鸭田镇张家山村开展居民医保手机缴费测试,为20多户村民成功实现网上参保缴费。

隆回县是一个人口大县,实施医保制度以来,一直实行上门入户方式收缴参保资金,筹资难问题十分突出。为拓展筹资渠道,今年隆回县城乡居民医保中心在深入调研充分论证的基础上,创建城乡居民医保微信公众平台,利用平台进行政策宣传的同时,开通网上缴费功能,参保居民只需通过微信关注“隆回城乡居民医保”公众号,输入相关个人信息,就可以通过银联支付方式进行医疗保险缴费。  

实行网上缴费参保,不仅大大提高筹资效率、降低筹资成本,还将减少基础信息差错率。让信息多跑腿,让百姓少跑路。下一步,隆回县城乡居民医保中心将在全县推广手机缴纳医保新模式,全县百万居民参保缴费会更轻松更便利。

邵东县:死亡待遇稽核创新采用“微证明”

“我父亲没有住过院,也没有火化,办丧事的凭证也没留下,正愁怎么申报丧葬待遇,没想到一张微信截图就能解决我的烦恼!真是太方便了。”微信号为阿布的小伙子在为母亲代办领取丧葬待遇手续时,向社保站出示了他在父亲去世后在发在朋友圈的悼念文字,申报资料顺利通过了审核,当月领取了丧葬费。

日前,邵东县劳动保险站在稽核养老保险死亡待遇时,创新采用“微证明”。企业离退休人员死亡后,部分家属谎报、瞒报死亡时间,提供虚假材料,多领、骗领养老保险待遇的行为,导致对领取待遇人员死亡时间的认定成为企业养老保险稽核工作的难点。死亡待遇稽核往往依托大量调查工作:入村走访死者家属,深入实地查找乡(镇)丧葬财务凭证,收集医保报销、住院记录资料等等,整个过程耗时耗力。为了解决这一难题,该站与时俱进,根据年轻一代习惯以微信平台交流、寄托对长辈的怀念这一趋势,除了审核申报死亡待遇的传统纸质资料及实地稽核等方式外,借助第三方的客观性和可信度,创新采用微信朋友圈纪念性文字、聊天记录中丧葬有关文字和图片作为“微证明”,使死亡待遇申报更加方便快捷。

目前,邵东县劳动保险站已按此种方式受理了30余份资料,并按时办结。大大降低了稽核工作中取证的难度,节约了稽核的时间和成本。

大祥区:城乡居保进入掌上缴费新时代

“真是太方便了,还可以优惠,省事又省心!”同样感受到手机缴费便利的,还有大祥区中心路街道的徐明,他也成功通过微信缴纳了2017年度的城乡居保养老保险费,并享受了联银支付的优惠。

徐明缴纳城乡居保已经有4年了,以前的缴费不是到镇上的银行缴,就是委托社区的协管员去银行代缴。不管是自己跑银行交,还是协管员代交,都必不可免地要花上一段时间。

为进一步方便群众缴费,针对如今城乡居民大部分都持有智能手机的实际情况,大祥区城乡居保中心加大与金融服务机构、互联网公司的合作力度,与今年11月正式开通城乡居保手机缴费新模式,着力打造“互联网+居保”经办,努力为广大城乡居民提供更加优质高效便捷服务。

开通这项服务后,大祥区居民只需要一台智能手机,利用手机微信关注“邵阳人社”微信公众号,点开里面的“智慧人社”栏目,通过银联或支付宝,在任意时间、任意地点为自己或他人缴纳城乡居保保费。现在,“徐明们”足不出户、一机在手就能完成缴费,省时省事又省心。同时,“智慧人社”还开设了参保查询,缴费查询,个人帐户,待遇查询,网上缴费等功能,城乡居保参保人要查询参保信息要带身份证或者社保卡到城乡居保中心查询,现可以通过“智慧人社”查询参保人权益。

手机缴费渠道的开通,方便手机用户随时随地快速缴费(含代缴)和权益查询,提高了城乡居保自主缴费率,有利于城乡居保基金的安全管理,有利于告知类消息和宣传信息的有效扩散。诚然在当前“互联网+居保”的大背景下,越来越便捷、优质的居保服务正从社保经办大厅、银行大厅走进村里,走进百姓家中。

“未来,我们要充分利用网络全覆盖、数据全共享、基层平台、移动平台等共同组成的‘互联网+人社’公共服务体系,利用信息技术,让数据跑代替老百姓跑,让人社公共服务走进每一个乡村、惠及每一位百姓,让老百姓‘最多跑一次’真正落地开花。”邵阳市委组织部副部长(兼)、市人社局党委书记、局长贺祝民表示,邵阳各地人社部门将要更加积极努力优化“互联网+人社”便民服务,不断提升人们的幸福感。

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