邵阳新闻网讯(通讯员 王三晖)笔者3月15日获悉,为了全面加强政务服务中心的作风建设,打造高效、便民的政务服务中心,开年来,新邵县政务服务中心结合工作实际,对政务大厅、机关及话务中心的考核细则进行全面细化。
所有工作人员凡在规定考核时间内未考勤的,一律视为旷工。政务大厅的考勤每天上午和下午在电子显示屏和公示栏各公布一次、机关和话务中心的每个月度公布一次。工作人员离开工作岗位,都必须履行书面请假手续,特别是政务大厅和话务中心每月累计请假不能超过7个小时,且每次请假都要扣除相应的绩效考核分。所有工作人员上班时间禁止串岗、聊天、炒股、淘宝、看电影和看网络小说等与工作无关的事,一经发现,扣除当月相应的绩效考核工资。并取消当月评先资格,造成严重影响的,给予相应的纪律处分。
所有工作人员全面实行首问责任制、限时办结制、责任追究制,全面推行预约服务制和延时服务制,全面展现新邵政务人的良好形象。在政务大厅做到笑脸迎接每一名前来办事的群众、热情办理每一件服务事项;在话务中心耐心与热情的接好每一起服务电话,做到事事有受理,件件有回音。


