从8月1日起,市区主要道路限摩限电正式开始。市民的出行除了公交车外,出租车行业的管理一定要给力啊!
然而,一趟出租车经历让笔者发现,我们的出租车行业管理还需要更给力。7月28日清晨,笔者同儿子从邵阳市二中搭乘一辆出租车去京都世纪城。司机也没有明确表示不去,只是说邵阳大道那边没有回头客,没有司机愿意去;他愿意去,但是不打表,收20元。儿子觉得收费太高,司机改口说:打表可以,加收5元!笔者在一旁看不过去,插言道:这样做是违规的啊!司机也不发气,只是说我们也懂,但也是生活所迫啊!作为出租车司机,当然也有难处,但既然懂得出租车行业管理的规矩,为什么又不能自觉遵守,明知故犯呢?作为服务行业的出租车,当然是要养家糊口,要挣钱发家,但是也别忘记了行业的社会效益啊!事后,笔者从京都世纪城搭乘另一辆出租车返回。车上有两个司机,他们自我介绍说是吉首人,新近加入邵阳出租车司机行列,正在熟悉邵阳的路线。我们回到邵阳市二中,他们按表只收了10元钱。尽管这些钱不是大事,但是这两位年轻的吉首青年却给人留下了好印象。
这一经历告诉我们,邵阳的形象要改变,邵阳的交通要顺畅,只是限摩限电还是很不够的。我们的公交车一定要勇敢承担起市民出行的重任。同时,我们的出租车更要加强行业管理,强化职业道德素养,要加强教育引导,对那些欺行霸市、服务态度恶劣的出租车司机要严肃处理!要做到公平公正,热心服务,坚决做到不拒载,不欺客,特别是不能欺骗外来客人,不乱收费。要公布举报电话,对乘客的举报要认真对待,件件落实。在出租车司机中开展“做人民满意的士司机”活动,优胜劣汰,奖惩分明,让出租车真正成为城市文明的示范窗口!
【作者:善 哉】
【来源:邵阳新闻网】
【实习编辑:邓佳】


