邵阳新闻网讯（通讯员 王三晖）“我反映的问题现在镇里已经进行了处理，谢谢你们”，4月11日，新邵县新田铺镇孙女士接到县12345政府服务热线工作人员的回访电话，感激之情溢于言语。
4月8日，县12345政府服务热线接到新田铺镇孙女士打来电话，反映情况新田铺镇幸福小区后面有一个垃圾处理场，产生的烟雾和气味非常大，严重污染环境，影响周边居民生活。接到诉求后，县12345政府服务热线立即将情况反馈至新田铺镇，新田铺镇立即行动起来，安排挖机将上层燃烧垃圾挖开淋熄，并用黄土覆盖的方式将问题解决。同时，镇里正在积极想办法彻底解决此问题。
2018年，县12345政府服务热线紧扣县里的“三城同创”、“蓝天保卫战”工作，做到反映此类问题的诉求，一律做到快到、特办。今年来，县12345政府服务热线已帮助群众处理涉及“蓝天保卫战”的诉求50起，还群众一片绿水蓝天，赢得了群众的一致好评。
