一、 基本情况:
1、 采购项目:本地外呼系统使用权外包
2、 项目内容要求:
为进一步规范我市外呼系统管理,现需对我市外呼系统进行外包招标,具体情况如下:
(1)、我公司:负责提供完成合同所必须的场地、终端支持(目前共56个台席,其中有53个可用)。
(2) 、承包方:负责提供外呼人员(至少53人)、脚本设计、质量改善等服务,合理安排工作运作时间,对服务人员进行相关业务的培训和管理,采取有效措施确保我公司项目按时、按要求完成。负责对已开展的项目进行进度、质量、效率等环节的管控,严禁出现故意放弃号码资源、不真实反映外呼结果等情况。
(3) 、承包方需进行电话营销外呼服务的数据业务包括但不限于以下业务:
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业务类别 |
业务名称 |
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自有业务 |
彩铃 |
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来电提醒 |
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手机证券 |
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咪咕特会 |
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手机动漫 |
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数据流量套餐包 |
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短信包 |
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彩信包 |
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3G上网卡套餐 |
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WLAN包月套餐 |
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手机导航 |
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合作运营类 |
139邮箱 |
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飞信 |
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内容合作类业务 |
手机报 |
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12580业务 |
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音乐随身听 |
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手机视频 |
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手机阅读 |
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手机游戏 |
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手机电视 |
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年包、半年包类 |
- |
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其他类 |
免费业务 |
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调查通知 |
(4) 其他市场部个人业务包括但不限于以下业务:
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业务类别 |
业务名称 |
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终端 |
裸机 |
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合约机 |
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家庭计划 |
家庭网 |
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话务包 |
畅聊中国3元长话包 |
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畅游中国3元漫游包(省内版) |
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畅游中国3元漫游包(国内版) |
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畅谈中国2元夜话包 |
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两城一家、非常假期省内版 |
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两城一家、非常假期省际版 |
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双倍包打25元 |
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双倍包打45元 |
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长话包5元 |
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长话包10元 |
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漫游包3元 |
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漫游包6元 |
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漫游包10元 |
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长话5元半年包(半年使用费18元) |
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长话5元年包(年使用费30元) |
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漫游6元半年包(半年使用费21.5元) |
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漫游6元年包(年使用费36元) |
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长话10元半年包(半年使用费36元) |
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长话10元年包(年使用费60元) |
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漫游10元半年包(半年使用费36元) |
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漫游10元年包(年使用费60元) |
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存量经营 |
存量合约 |
二、供应商资格:
1、应具备该项目执行的能力。
2、应具有:法人资格,相关资质。其中包括税务登记证、营业执照副本、组织机构代码、银行开户许可证和产品的各项证书等资料的复印件,并在复印件上盖上本单位的原始公章。各项证件每年都要有年检记录。
3、法人代表授权委托书。
4、参加谈判时需带上各类证件的原始证件以备检查其真实性。
5、将应答文件和应答方认为需提供的其他资料装订成册,并填写文件目录和加盖公章。
三、成交原则:综合评比法
四、其他事项:
1、报名截止时间: 2014年4月29 日下午15:30
2、结算方式:分期付款方式。
联系人:刘艳玲 13607399968
邵阳移动通信分公司
2014.04.21


