为培育领导干部奋发进取的为政心态，市委在全市领导干部队伍中开展了“知足感恩、爱岗敬业”心态教育活动。这是市委市政府对干部队伍建设的有效探索，是创先争优工作的拓展延伸，是提振干部精神状态、焕发干事创业激情的重要举措。作为一名区地税局局长，身处地税基层一线，既是主题活动的组织者，又是实践者，发挥着带班领路的作用。保证主题活动取得实效，是局长的使命所系、职责所在。

一、坚持躬身践行不动摇。

1、要真学。市委提出增强“知足感恩、爱岗敬业”心态教育，内涵丰富，思想深刻。首先摆在我们面前的是怎么学？要真抓实学，强化领导责任，做好“三个带动四个同”。一把手带动班子成员学，班子成员带动中层干部学，中层干部带动全体职工学，将心态教育活动与税收中心工作同部署、同推进、同督查、同落实，形成上下联动、齐心合力。 

2、要坚信。2012年是党的十八大召开之年，也是“十二五”承上启下的重要一年。市委市政府在此背景下，教育和引导全市广大领导干部懂得知足、懂得珍惜、懂得感恩，保持理性平和、奋发进取的为政心态，大力开展“知足感恩、爱岗敬业”心态教育活动，有其深刻含义，十分重要也十分必要。做为一个区局的地税局长，要始终在思想上与行动上与市委市政府保持高度一致，坚持周密部署、扎实开展教育活动，助推邵阳经济发展，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

3、要笃行。学习的目的在于应用，立足局长岗位，要把“知足感恩、爱岗敬业”的感恩意识、敬业意识入脑入心，指导全局工作。要结合单位实际对如何增强干部职工特别是领导干部的“知足感恩、爱岗敬业”意识，树立正确的人生观、价值观、权力观、政绩观进行深入探讨，从营造学习氛围、强化教育培训、做好结合文章、注重培养典型等方面着手，扎实完成规定动作、创新自选动作、推荐优秀动作，将心态教育活动扎实推进，确保取得实效。

二、坚持优化环境不动摇。服务地方经济发展是地税使命所在，也是人民群众满意不满意的重要评判标准。把“知足感恩、爱岗敬业”融入到“三好”工作中，才能更好地实现群众满意、回报社会。

1、要收好税。立足区局实际，积极发挥税收职能作用，以强化管理为重点，大力推进税源专业化管理，不断提高税费征管质量，确保收入任务的顺利完成。今年一季度大祥区局组织收入突破一亿元大关，比去年同期增长50.3%，实现了税费收入稳中求进。

2、要执好法。做好“八大项”：强化税源监控管理，做好税费征收的基础性工作；加强发票管理，有效遏制税收的跑、冒、滴、漏；加强减免税管理，坚持把行业优惠用好，把民生优惠用足；强化内部管理，加强内部审计；全面推行税收执法责任制，明确执法人员的职权、职责、工作规范和未按规定执法应承担的责任；加大执法检查力度，开展重点税种和重点行业的专项检查，促进税收收入的稳定增长；加强税收信息化建设，提高工作效率和质量。

3、要服好务。实行“四个始终”文明服务承诺，大力打造大祥特色服务品牌。心中始终是纳税人需要。在严格落实和完善首问负责制、全程服务、一站式服务、节假日预约服务的基础上，重视意见箱纳税人的意见建议和投诉。脸上始终是亲切微笑。遵守行业标准，倡导职业道德，在纳税服务中开展“微笑明星”评比活动，努力营造“阳光服务”的良好氛围。态度始终是文明礼貌。不断健全服务机制，推陈出新完善服务措施，要求具备“动作快、度量大、满意多”的“三步曲”服务态度。工作始终是简捷高效。制定绩效考核办法，从出勤考核、服务规范、服务质量、工作质量、学习培训、廉政建设等多个方面规范服务行为。

三、坚持突出重点不动摇。把“知足感恩、爱岗敬业”落实到争当人民满意税收工作者行动当中去。当前要做什么？就是突出重点，提升地税工作质效。

1、是从信息管税切入，提升管理水平。加强数据采集，成立漏征漏管户清查小组，强化税管员信息采集、分析、利用职责，及时采集影响税源变化的关键信息。加强逻辑分析，根据已掌握的纳税人经营情况，查找纳税人申报异常情况。加强与国税局传递的户籍信息比对核实，规范工商信息和组织机构代码信息。加强全面监管，通过非正常户清理、发票核查、未申报户催报催缴等工作，发现薄弱环节。

2、要从教育培训切入，提升整体素质。全年教育工作抓好“四个关键词”。“持续”，进一步做好“读、写、抄”活动，让干部职工及时了解世情国情、上层动态、税收政策；“实效”，组织区局人才库成员建立了师质队伍，采取全员学习及特色班培训两种形式开展每月一课；“考核”，培训学习严格考勤考核制度，实行即训即考，考试成绩并入科室或个人单项排名，奖优罚劣；“提升”，以提升队伍的综合素质为目标，以解决干部职工最迫切的知识需求为导向，完善政治业务学习制度、民主生活会制度、及信息调研等各项制度，着力提高团队的业务技能。  

3、要从作风建设切入，提升部门形象。一是强化心态教育。深入开展“增强敬业意识、争做执行表率”为内容的主题教育活动，邀请有关领导、专家举办“常怀感恩之心”心态讲坛，把干部心态教育纳入年度教育培训计划当中。二是规范税收执法行为。完善岗位责任体系，强化行政问责，严格执法责任追究；严格规范税务行政审批事项，避免违规审批的问题发生；分解税收执法权，实现权力相互制约，实现了涉税零上访、零复议、零诉讼。三是大力加强纠风整治。着重解决纳税服务精神不振、态度不好、服务不优、工作不实等问题，结合“扪心三问”大讨论，实现“三个增强”，即增强服务观念，增强形象意识 ，增强实干精神，优化“惠企政策服务、重点项目服务、结对帮扶服务、办税服务、涉税事项服务”五项服务。