邵阳新闻网讯（通讯员 王三晖）截至2月4日晚上12点，新邵县12345政府服务热线全体工作人员在除夕这一天继续坚守工作岗位，全天共接听群众反映的各类诉求42起，主要涉及供水、供电、交通出行、农民工欠薪、环境卫生等方面的诉求。全体工作人员在第一时间将工单派发至相关成员及时进行处理，保证群众的合理诉求得到及时解决，确保全县人民都能过上一个欢乐、祥和的春节。
为了做好2019年春节值班工作，新邵县12345政府服务热线做到认识高、部署早、行动实。一是全体中心班子带班值班；二是合理安排值班人员，确保热线24小时畅通；三是及时做好预案，积极应对突发和群体性事件。
