邵阳新闻网2月12日讯2月12日，春节假期已经结束，旅客们陆续外出工作，正值春运返程高峰期，新宁县交通运输局一行来到汽车西站查看站内春运工作。

检查组一行先后来到汽车西站售票处、候车室、母婴关爱室等地点，现场看到售票处仍排起长队。经过这两天的整顿与系列培训，站内秩序更加稳定，售票人员与现场导询人员服务质量明显提升，电子显示屏滚动播放着新春祝福以及晚点信息，车站内导询台人员亲切回应乘客的问题；候车室内好几个明亮的取暖设备有序地摆放在空旷处，候车的旅客们都三五成群地围绕在取暖设备周边一边拉家常一边等车，整体气氛融洽；志愿者身影也时常穿梭在候车室内，给旅客送去开水，引导带小孩子的乘客前往母婴关爱室休息；相关班次车辆到达后，现场立即广播对应班次的乘客检票进站上车，整个车站秩序较前段时间有很大改善，偶尔有晚点的车辆，西站工作人员及时安抚，乘客们也都表示理解。

据了解，今年春运全县未发生旅客大量滞留事件。检查组要求，在保障旅客安全出行的同时，必须要抓好有序春运、满意春运，特别是车站内部设施，要进一步优化，给旅客一个温暖的车站，给旅客一个舒适放心的乘车环境，让旅客在冷冬出行时感受到家乡的温暖。