从2009年那出沸沸扬扬的南平医闹事件之后，全国各地医闹事件不减反增，据卫生部统计，仅2010年，全国医闹事件就发生了17243起。从“有理大闹”向“无理取闹”演变，从合理诉求向敲诈勒索发展，尤其是在广大农村，“医闹”事件愈演愈烈，成为社会和政府亟待解决的一道难题。

我们生活中大部分的人，绝大部分的人是正义的，是善良的，是有良心的，医患之间的矛盾根源很多，方面、层次也都很多，不是一两句话能说得清楚的。

诚然，大家都知道，在医疗机构医德医风方面，或多或少存在着过度医疗、医疗回扣、收受红包等不正之风。个别医生工作责任心不强，风险防范意识淡薄，与患者及其家属沟通不到位等造成“医闹”问题。但不可忽视的是，部分借机“炒作”、煽风点火、无理取闹的“医闹”时有发生，长期以来，部分群众形成这么一个误区，在医患纠纷中，他们信奉“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的原则，喜欢“以闹取胜”。在谈到医患纠纷时，大多的人会把同情的目光投向患者，把医院医生“妖魔”化。

不可否认的是，“医闹”带来的后果是很严重的，它不仅干扰了社会和谐稳定，影响了政府形象，更是践踏了法律尊严，影响了医疗事业的健康发展，危害了广大患者的利益。

医院每天病人进进出出，避免不了病人病亡事件，如果医生只求自保，有危险的手术不敢做，危重病人不敢收，在诊疗过程中消极懈怠，采取更多的防卫性治疗方式，尽量减少自己作出的专业判断而更多依赖高精尖仪器的检查结果，那么定会造成广大患者求医问药不方便，或为更加高昂的医疗费用买单，最终损害的是广大患者的切身利益。

“医闹”，是没有赢家的，归根到底闹“疼”的是广大患者就诊的安全保障的权利，是害人不利已的事。

据有关部门统计，2011年我国医院门诊量达到60亿人次，我们每个人平均每年有近五次与医生近距离打交道的机会，医生和患者要用爱去做一种回应，让彼此之间形成一种爱的良性循环，到时受益的是我们所有人。

医疗机构是履行救死扶伤责任，保障人民生命健康的重要场所，应该禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。

医院要切实加强内部管理，提高医疗服务质量，“医者父母心”，医生更要遵守医德，悬壶济世，患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。政府部门在处理“医闹”事件时，要深入调查，实事求是，本着公正、公平的态度，积极妥善处理，不能是息事宁人，充当和事佬甚至妥协、退让。

建议社会成立第三方独立机构处置医患纠纷，开辟医疗纠纷处理的“绿色通道”，简化程序，提高效率，增强透明度和公信力，在医患关系当中建立一个更加畅通的让患者投诉的渠道，把患者的维权行动引入法制轨道，最终让“医闹”无事可闹，切实保护医患双方的合法权益。

【作者：隆回县 肖大松】

【来源：邵阳新闻网】

【编辑：乔贝贝】