邵阳新闻网6月3日讯 5月29日，一位小伙子捂住口鼻，快速行走通过北塔区九江路某段，这一幕被正在高撑社区巡逻的网格员曾训操看到，细心的他来到九江路一探究竟，发现下水道堵塞、臭气熏人，立即向社区审核员报告了此事。因系统显示不在社区管辖范围，审核员与街道综治中心联系，通过就近安排专人处理，一小时内便疏通了管道，难闻的气味也逐渐消散。这是田江街道综治中心发挥作用的一个生动剪影。

该街道成立工作专班，高点谋划、专题部署，推动综治中心建设高效落实运行。结合区委多次调研反馈意见，截至5月底，街道召开专题例会和培训会32次，梳理出4份网格任务清单，14个职能部门认领责任清单，要求严格按照“五个一”，即第一时间发现问题，第一时间上报问题，第一时间处置问题，第一时间答复问题，第一时间反馈问题，将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。在村级综治中心建设层面，落实实体化建设模式和岗位责任制，形成网格事件处置“微循环”。在街道综治中心层面，采取“上面千条线，下面一根针”的工作整合模式，形成网格事件处置“小循环”。在区级综治中心层面，落实责任部门网格化联动工作机制，形成网格事件处置的“大循环”。

该街道坚持基础设施和人才队伍建设齐头并进，强化综治中心建设实体支撑。街道和8个村（社区）两级同时完成综治中心阵地建设，安装大屏显示系统、综治互联网系统，视频会议主机等设备；设立了群众接待室、矛盾调解室、监控研判室；并制定出台了《北塔区田江街道综治中心管理办法》《北塔区田江街道村（社区）综治中心管理办法》，确定了两级综治中心的功能定位和运行模式，明确了网格化服务管理体系各岗位的职能职责定位和日常工作任务。街道及村社区共配备了9名网格管理员、8名村（社区）综治中心审核员及4名街道综治中心管理员。在村级综治中心层面，精细化设置网格事件审核员、处置员、督办员。同时发展党员、组长、群众代表、社会志愿者为网格辅助员，帮助管好“大网格”。

街道紧扣“网格化管理、社会化服务、信息化支撑”目标，通过“三高三化三实”建设，探索综治中心建设和网格化服务管理新思路、新模式，取得了显著成效，致力将“综治中心”打造为解开社会治理难题的“金钥匙”。截至目前，共化解矛盾纠纷164起，排查安全隐患120起，解决环保卫生、违章搭建、交通安全等问题110起。