邵阳新闻网讯（通讯员 谢定局 曾碧山） “你们企业改制的退休职工，原来未参保，要想解决问题最好去找‘标杆子’。”在洞口县人力资源和社会保障局医疗和生育保险基金管理站，前来办事的人熙熙嚷嚷，等待的间隙许多“编外工作人员”热情地给予指点。
他们要找的“标杆子”叫宁光标，现任医疗和生育保险基金管理站站长。宁光标是是洞口县医疗和生育保险基金管理站第一任站长，已经连续坚守医疗保险岗位十二年。十二年来，倒茶让凳、笑脸相迎，是他服务群众的标准动作；“用微笑做语言，以文明为信念”不仅贴在墙上，更深深地烙在他的心头；让参保职工少走路、快办事是他庄严的承诺和孜孜不倦的追求。大家热情地称呼他“标杆子”，不仅是说他清瘦朴素、长身玉立，更是因为他在医疗和生育保险基金管理站中树立了热情服务的“标杆”。十二年来，他多次荣获“优秀党务工作者”、“优秀党员”、“先进个人”等光荣称号，两次荣立三等功。
热情服务的“标杆”
洞口县城镇职工和城镇居民医保参保人数达十万余人。这个涉及十万余人的巨大“药罐子”，一直被称为“天下难事”。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”认真细致，热情服务是宁光标给自己和工作人员定下的服务标准。
2003年元月，宁光标被任命为洞口县医疗和生育保险基金管理站第一任站长。风急浪高，考验着他驾驭复杂局面的能力；攻坚克难，方显他关键时刻的责任与担当。当过7年兵，在乡镇干过11年，在机关工作了19年的他感到肩上的担子更重、责任更大了。为了更好地干好本职工作，成为一名合格的医保工作者，他坚持以心换心，倾听群众的呼声；他俯下身子，把参保人员当做自己的亲人；他始终怀着对群众的深切感情，设身处地体察参保人员的焦虑心情。
医疗保险牵涉面广，很多是弱势群体，为了畅通服务群众的“最后一公里”，宁光标除了身体力行、热情服务外，有时还自掏腰包，为群众排忧解难。他真心为民服务的一幕幕，深深感染着身边的每一位工作人员。今年年初，一位患有中风后遗症的老同志颤颤巍巍走进医保站，宁光标搀扶他上下楼梯，办好相关手续，但老人未带身份证，在银行取不到钱，又想在县城医院住院治疗。“老吾老，以及人之老”。宁光标了解情况后，把自己准备办事的钱先借给他，并带他到医院办理了住院手续。前不久，一位80岁的尿毒症患者由70多岁患有心脏病的妻子陪同来医保站报帐，看到他们行动不便，宁光标就像他们的儿子一样，扶着他老俩口从三楼到二楼业务股进行结算，到财务室开支票，再把他们送下楼。事后，老人的家属要赶过来酬谢，宁光标以下乡很忙为借口拒绝了。“金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。”坚持把每件简单的小事做好就是不简单，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩就是不平凡。十二年来，像这样普通而平凡的小事，宁光标每天都在重复。
恪尽职守的榜样
宁光标为了精心守护好全县十万职工的“药罐子”，长期超负荷工作，留下了一身病痛。严重的胆囊结石、浅表性胃炎、高血压、前列腺增生等疾病长期折磨着他。前些年做了胆囊切除手术的他，因没有胆汁分泌，日常的生活习惯被打乱了，但他从没因身体不适耽误工作。
每天早上，只要医保站大门打开，信访的、咨询的、报账的一茬又一茬。由于任务繁重、时间紧迫，宁光标不论春夏秋冬每天坚持提前2个小时上班，接待来访群众，安排当天工作；他每天最后一个离开办公室，办公室的窗户总是留着一盏明灯，学习、阅文、办公、处理事情，从未间断。十二年来，他共剪贴各种学习笔记23本、汇编知识册子3本，被吸收为市书法协会会员，用实际行动营造起自觉学习的浓厚氛围；重要工作、中心工作，始终亲力亲为，特别是每年5、6、7三个月是医保基金征缴的关键期，他总是身先士卒跑乡镇协调，为及时完成医保基金的足额征缴打下基础。
今年6月份，宁光标冒着高温酷暑连续十多天带队在乡镇催缴医保基金。6月9日，他接到电话，老家88岁高龄的父亲突发脑梗引起中风，已经卧床三四天了，要他回家看一看。宁光标把单位工作安排好后，匆忙回家把半瘫状态的父亲接到县城治疗。由于连日劳累，他的高血压又犯了，引起了头晕头疼，而且吃药也没有降下来。这时，患低血压的爱人在医院陪护时又突发重感冒咳嗽不止，医生诊断后建议他们住院治疗。但他想到6月份是职工医保基金征缴的重要时期，为了不影响工作，他只是做了简单的治疗，让医生开了一些口服药。就这样，他医院、单位两头奔走一个礼拜后，单位的同事才知道他们一家患病的消息，纷纷要求到医院去看望。宁光标以“老父亲已回老家”的善意谎言谢绝了。“一是大家工作任务重，不要把时间花在这方面，二是在群众路线教育实践活动中，做为一个老党员更应该身体力行去反对‘四风’。”他不但对自己要求严，还要求患低血压和重感冒的爱人也坚持上午上班，下午打针。他用自己的实际行动践行为民务实清廉，身体力行为教育实践活动交上了一份满意的答卷。
为民务实的表率
教育实践活动中，宁光标带头听取基层参保人员的意见，对收集到的意见进行分类整理，做到即听即改、立行立该。有部分参保人员反映职工原定的三家特殊门诊定点药店给很多参保职工造成不便，宁光标马上向上级请示对职工特殊门诊定点药店进行重新确定，由原来的三家改为全县所有定点药店，极大地方便了年老体弱、行走不便而且远离县城的参保人员，这一举措，解决了所有参保人员就近买药、就近诊疗的难题，确保广大参保人员有病能够及时得到治疗，降低了疾病风险对健康的危害，大大提高了全社会的医疗保障水平。在“三联三创二访一帮”活动中，宁光标坚持带病走访慰问困难群众。桐山乡龙桥村是人社局的联系点，在去联系点的路上，宁光标胃病发作，一直想呕吐，心里难受之极。见此情况，同去的局领导反复劝他留在家里休息。但出身农村的他，硬是咬牙坚持与同事们一道，踏着泥泞小道，过河翻坳，冒雨走访困难群众，为群众解决实际问题。
前不久，城居医保参保人员中的尿毒症患者向人社部门提出提高待遇的诉求，宁光标在耐心细致做好政策解答的同时，及时向市局、市医保处请示，并借鉴周边县市好的做法，拟定出切实可行的措施，有效控制这类人员的上访。为更好地为参保人员服务，宁光标尽心尽职加紧对政务分中心医保窗口的建设，抓好培训和教育，确保上岗人员一步到位，让参保职工少走路、快办事。
有一则伞铭，“正因为你能遮风挡雨，人们才把你高高举起”；有一种靴志，“你不惧泥泞坎坷，人们才放心与你同行”。宁光标用十二年的孜孜不倦和不懈奋斗，竖起医保建设领域为民服务的“标杆”，践行了一个基层共产党员“执政为民”的庄严承诺。（ 谢定局 曾碧山）
