邵阳新闻网9月4日讯（通讯员 刘利锋）9月3日，国网城步县供电公司供电服务指挥中心组织工作人员对儒林供电所辖区的玉屏村开展客户满意度调查，查找供电服务中的薄弱环节，进一步提升服务质量。

为深入了解和掌握客户对供电服务的满意程度和用电需求，该公司在市供服督查组的指导下，对“零投诉供电所”随机抽取部分客户开展入户走访，进行满意度调查，提炼该单位在停电信息发布、故障抢修、客户走访等供电服务质量管控上的先进做法，同时征求客户的意见和建议，总结查找服务工作中可提升的环节。调查结束后，两级供指对调查结果和客户意见进行汇总分类，并部署召开供电服务会议及时落实回复和整改。　

今年以来，该公司把用电大户、“空巢”老人、留守儿童、贫困户等作为重点帮扶对象，建立帮扶档案，进行定期走访，解决客户的用电难题，积极开展送温暖和帮扶活动，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，让优质服务真正走进客户心里，树立良好的企业形象。