邵阳新闻网9月10日讯(通讯员 夏健鸿)9月9日下午,新宁县供电公司供电服务指挥中心工作人员在金石镇宛旦平村进行服务走访时,客户刘先生对最近在微信朋友圈传得火爆的《新宁县供电公司秋季电力设施保护及安全用电温馨提示》一文大加赞赏。
新宁县供电公司过去的用电安全宣传主要采取宣传车进乡镇、村组宣传的方式,但白天的宣传时间里,村里青壮年大多在外务工,留在村里的老人听不懂也记不住,宣传效果不佳,导致线下违章建房、线下钓鱼、线下私自砍伐树木、电力设施保护范围内种植高杆作物、取土、爆破等违章行为时有发生,既威胁到电力设施安全,也导致客户触电伤亡事件的发生。为更好地加强安全用电宣传便尝试用时下流行的微信进行宣传,转发了《新宁县供电公司秋季电力设施保护及安全用电温馨提示》,结果受欢迎程度较高。
下一步,该公司还将组织运行维护、客户服务等专业人员制作更多的宣传资料,同时针对部分老年人没有或不能熟练使用智能手机的实际情况,采取台区经理走访、“村村响”喇叭广播等差异化服务方式为老年群体客户量身定做“宣传套餐”,将“你用电、我用心”的服务情怀传递给千家万户。


