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城步供电公司:优质服务获点赞

来源:邵阳新闻网 作者:刘祚超 罗邵平 2019-09-24 20:26

邵阳新闻网9月24日讯(通讯员 刘祚超  罗邵平)“我们一直牵挂的用电终于解决了,有了你们这样的高效、贴心服务,我们老百姓感到特别地安心。”9月23日,城步五团镇坪山村四组的李大叔对前来开展安全用电检查的城步供电公司南山供电所的工作人员感激地说道。

坪山村隶属于城步五团镇,因受配电网架和历史因素影响,一直由广西龙胜公司供电,2016年城步供电公司对坪山村在内的小水电自供区进行了接管和农网升级改造, 但其中有11户村民因地形、网架、群众矛盾等原因,用电问题一直没有妥善解决。

针对实际情况,城步供电公司高度重视,周密部署,多次组织技术人员对该村进行实地勘察、设计,制定合理的施工方案,主动上门与村民沟通,协调矛盾,新架设一条35千伏高压线路,从新装变压器、低压线路架设到户表安装,全方位跟进,在严格保证工程质量的同时抢抓进度,9月份全面竣工,现转由10千伏南滩线供电。同时,公司多次组织党员服务队深入村庄,进行安全用电知识宣传,发放“服务便民卡”,大力推广线上缴费方式,建立“供电服务微信群”,随时了解客户的用电需求。

近来年,该在积极推进主网建设的同时,不断创新服务方式,从用户的角度出发,思用户所想,解用户所忧,把迅速、便捷的供电服务送到用户家中,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,为县域经济发展和服务民生提供坚强有力支撑和保证。

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