“为人民服务,为人民服好务”,这是公安交警的宗旨所在,也是社会管理创新的最终目标,更是新宁交警工作奋斗的目标。新宁大队领导班子全体成员要求全体干警、协警在日常工作中,坚持群众路线,紧紧围绕为人民服务的宗旨,积极响应县委、政府和社会各界群众的新期待、新要求,在开展社会管理创新方面想了多项有效措施,擦亮“四大窗口”,依法开展各类创新活动,取得了显著成绩。
2014年以来,新宁大队先后印发了《关于进一步推进全县公安交警系统社会管理创新工作的方案》,认真分析了新宁交警社会管理创新工作形势,特别是车管、处罚、事故处理几次支队月考评排名全市倒数第一。大队长舒勇桂要求各单位各部门进一步增强责任感和紧迫感。明确目标后积极开展“四大窗口”建设,大队领导班子经过多方论证研讨,确立了积极建设“四大窗口”的工作思路。一系列工作都以擦亮“四大窗口”为目标,带动了社会管理创新的深入开展。
一是擦亮“事故处理窗口”,实行事故处理阳光作业。首先是强化“轻微交通事故快赔快处”工作机制,规范现场勘查、责任认定、做到公平正义;其次,进一步强化“两室一庭”建设,抓紧落实“酒驾”保费浮动机制,实行事故处理阳光作业,事故处理“一条龙”服务。
二是擦亮“文明执法窗口”,构建和谐交通环境。严格文明规范执勤执法制。按照立警为公,执法为民的服务理念,本着严厉打击各种交通违行为,确保人民群众生命财产安全的宗旨,努力做到持证上岗,文明严格执法,杜绝粗暴执法、以罚代法、以罚代管、索拿卡要、办人情案等行为。按照上级公安交警机关的有关部署和安排,及时搞好各种专项整治行动,为全县人民打造一个和谐、畅通、平安的道路交通环境,确保老百姓的出行安全。
三是擦亮“车管服务窗口”,提升人民群众满意度。大队车管所为了充分发挥规范执法化示范岗的先进典型作用,进一步规范执法行为,提高执法质量,树立车管所理性、平和、文明、规范执法新形象,提升人民群众满意度,全体民警严格按照《湖南省公安交警系统规范执勤执法十八条规定》和《湖南省公安交警系统推进执法公开工作实施方案》要求,逐步完善规范执法等规章制度,不断改进服务态度,进一步端正执法观念,切实提高工作效率,努力做到“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”,以让人民群众满意为根本目标,坚持立警为公、执法为民的本质要求,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,通过优质服务竞赛活动,树立了公安交警队伍良好形象。
四是擦亮“交通宣传窗口”,增进警民沟通互信。大队积极与媒体合作,与电视台、崀山报联系,主动宣传公安机关先进典型模范事迹,宣传交通安全法律法规,宣传公安交警部门推出的各项便民利民措施,今年来共计开展大型活动六次,加深了人民群众对交通法规的理解和对交警执法的理解和支持。同时通过警营开放活动与群众开展了更多的互动交流活动,拓宽了警民沟通交流渠道。


