邵阳新闻网3月31日讯（通讯员 夏健鸿）“您可以手机下载‘网上国网’app或关注‘国网湖南省电力有限公司’微信公众号，注册绑定家里的用户编号，就可以直接交电费，还可以随时查询家里用电情况。以后有什么问题请随时联系我们。”3月30日，家住新宁县城御景花园小区的李先生因担心家中欠费停电便致电国网新宁县供电公司客服人员，很快就在客服人员的引导下，下载安装了“网上国网”APP并学会了应用。

为确保居民用电安全可靠，新宁县供电公司加大“网上国网”app等线上办电渠道的推广力度，台区经理全部加入社区、村组微信群，再次将“网上国网”app发送至各个社区、村组居民，进行使用方法讲解并随时接听客户电话接受咨询，积极推广各类线上缴费方式，方便客户根据自身需要选择合适的缴费方式，实现业务线上办理、电费线上缴纳。

下阶段，该公司将根据疫情防控要求，不断创新线上办电服务举措、拓展线上服务场景，为广大用电客户提供更加高效、便捷的办电用电渠道，满足企业和居民客户“用上电、用好电、不停电”的需求。