邵阳新闻网12月12日讯（通讯员 谢丽英） “有了你们的帮助，我们对设备运行状况心里就更有底了，用电也更放心了，感谢感谢。”12月12日，国网新邵县供电公司组织工作人员走进坪上镇中成混泥土有限公司，对该专变用户开展“零距离”走访，全力护航企业冬季生产用电安全。

为认真贯彻落实全省迎峰度冬电力保供电工作部署专项会议精神，该公司积极组织能效服务班成员，按照“领导带队督导、专业协同配合、任务落实到人”的原则，对辖区内重要客户进行走访。在走访过程中，该公司工作人员认真了解客户经营情况、用电状况及发展计划等，耐心宣讲国家电价市场化改革等最新政策。结合往年迎峰度冬经验，对客户下阶段生产生活用电做出预估，指导客户合理安排生产生活用电负荷、基本电费计价方式等，引导客户优化生产时序，科学用电，帮助客户降低用能成本，确保客户冬季安全用电无忧。

在现场，该公司工作人员对客户变压器、配电室、刀闸开关等设备开展细致的安全用电检查。重点检查厂区线路、设备是否存在老化现象，电气设备连接处是否牢固，电力安全标识是否齐全等，并协助厂区电工及时对安全隐患进行指导消缺处理。同时，现场了解客户用电需求，真诚征集客户意见和建议，及时解答用电政策疑惑，帮助制定用电规划，解决实际用电困难，将优质服务落实落地。

截至目前，国网新邵县供电公司共计走访高能耗企业24户，其他专变用户297户。下阶段，该公司将严格落实保安全、保民生、保重点相关工作要求，常态化开展走访活动，着力优化营商环境，和广大专变客户面对面沟通，心连心交流，有效提升客户获得感和满意度，为迎峰度冬供电服务打下坚实基础。