邵阳新闻网4月18日讯（通讯员 谢丽英） “这样面对面沟通后，感觉我们真正心连心了，我们办企业更有底气了，为你们这样真心、贴心的服务点赞。”4月17日，国网新邵县供电公司客户中心相关工作人员来到湖南省潇龙机械设备制造有限公司进行大客户走访活动，得到该企业负责人的好评。

湖南省潇龙机械设备制造有限公司位于新邵县经济开发区，是一家专业制造烫印（热转印）机、封边机、烫印封边功能一体机、锁孔机等成套机械设备的高新技术企业，设备主要应用于木门、柜、板式家具的生产，产品畅销国内外，年产值上亿元。当日，在活动现场，该公司工作人员采取实地查看、现场沟通、征询意见等方式，详细了解客户当前生产经营情况和用电需求，及时准确掌握客户用电设备运行状况，针对客户下一步项目进展情况、近期规划和用电需求帮助制定合理、科学的用电方案。同时，该公司工作人员深入厂区，仔细收集企业负责人对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，双方就用电业务、电价政策等方面内容进行了交流，为客户提供优质、可靠的电力供应，助力地方经济的发展。

通过走访，拉近了与客户之间的距离，增进了相互之间的良好沟通互动，让客户真正感受到供电企业的个性化优质服务，有效架起了供用电双方的“连心桥”，为优化电力营商环境，实现供用双赢打下了坚实的基础。下一步，该公司将紧紧围绕客户所关心、关注的用电难点和疑点，持续开展大走访工作，并将走访中发现的问题进行认真梳理，尽快制定相应的整改措施。同时，该公司将不断改进工作作风，将大客户和重要用电客户列为重点对象，建立健全的回访机制，着力提升客户满意度和电力获得感。