邵阳新闻网8月23日讯（通讯员 曾润琦）“没想到，遇到用电问题扫个码就能快速解决，这可真是太方便了。”8月22日，家住洞口县江口镇三牛村的村民在体验了国网洞口县供电公司推行的“码”上服务后，由衷地感慨道。

自从推行“码”上服务以来，电力联络员就有自己的专属二维码，为村民架起了一座服务连心桥。现在一走进各个乡村、社区，一张张醒目的二维码吸引着村民的目光。这些二维码成为了连接村民与供电公司的新纽带。过去，村民遇到用电问题，往往需要通过繁琐的流程才能找到解决办法，耗费时间和精力。而现在，只需拿出手机轻轻一扫，就能迅速联系上电力联络员。无论是线路故障、电费查询，还是新装电表等问题，都能在第一时间得到回应和解决。

“供电公司的服务真是越来越贴心了，有了这个二维码，用电问题不用愁。”三牛村的村民肖大爷对此赞不绝口。村网共建的“码”上服务，不仅提高了问题解决的效率，也增强了村民对供电公司的信任。电力联络员们时刻保持在线状态，一旦接到村民的求助信息，便会迅速行动。他们以专业的知识和高效的服务，为村民排忧解难，更好地了解村民需求，为进一步提升服务质量奠定基础。

下一步，洞口供电公司将持续优化电力营商环境，继续深化村网共建延伸服务。加强对电力联络员培训，提高他们的业务水平和服务意识，确保能够更好地为村民服务。加大对农村电网的建设和改造力度，提高电网稳定性和可靠性，为村民提供更加优质的电力供应。同时，还将开展电力知识普及活动，提高村民的安全用电意识和节能意识，共同营造良好的用电环境，架起服务村民“连心桥”。