邵阳新闻网10月17日讯（通讯员 莫小翔 何归来）10月17日，北塔区新滩镇街道组织召开“四级联调”调解员业务培训会，该街道平安建设办公室和信访办工作人员、“四级联调”调解员及部分网格员参加培训。

会上，新滩镇司法所所长向全体调解员颁发了调解员聘书，组织与会人员共同学习了北塔区矛盾纠纷化解“四级联调”工作实施方案和北塔区人民调解案件“以奖代补”管理办法，通报了今年以来新滩镇街道基层调解员在矛盾调解方面取得的显著成效，分析了存在的不足。培训分别围绕矛盾纠纷预防、矛盾纠纷排查、矛盾纠纷化解等工作，用通俗易懂的语言，结合实际案例，深入浅出地就调解过程中的难点问题进行了现场交流和探讨。会议要求，街道各级调解员要清醒认识调解工作的重要性、具体职责及工作重点，熟悉调解网格基本情况，加大人民调解APP的使用，强力推进线上线下矛盾纠纷一站式化解，组建好覆盖街道、社区、网格的调解队伍矩阵。

参与培训的调解员纷纷表示，此次培训课程内容丰富、操作性强，使他们对调解工作有了更深入的认识和了解，对化解居民矛盾的理论基础及工作信心进一步增强，今后将不断加强业务学习，提升调解能力，及时将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，筑牢人民调解员维护社会稳定和谐的“第一道防线”。