邵阳新闻网10月21日讯(通讯员 肖云峰)“我家里的灯突然不亮了,你们可以帮我看看吗?”10月17日,国网邵东市供电公司火厂坪供电所接到逆水村赵师傅的报修电话后,该所党员服务队迅速响应,驱车穿越乡间小道,第一时间赶到老人家中。
走进老人家中,杂乱无章的室内线路映入眼帘,这无疑给排查工作增加不小难度。但服务队队员们凭借着专业的技能和细致的态度,逐一排查,最终锁定问题根源——室内刀闸开关因老化而损坏。面对这一情况,服务队没有丝毫犹豫,当即决定为老人免费更换全新的空气开关,并细心地为其安装到位。
在更换过程中,队员们还耐心地向老人讲解了空气开关的使用方法及注意事项。同时,他们还利用这个机会,为老人的家中进行全面的线路梳理和安全隐患排查,确保每一处细节都符合安全用电标准。经过一番努力,原本杂乱无章的室内线路变得井然有序,老人的家中再次亮起温暖的灯光。
“真是太感谢你们了!我一个老人在家,什么都不会,如果没有你们,我真的不知道该怎么办了。”赵师傅激动地说。这份来自心底的感谢,是对国网邵东市供电公司火厂坪供电所党员服务队无私奉献、情系民生的最好诠释。
下一步,国网邵东市供电公司将进一步加强优质服务建设,不断压缩抢修响应时间,提升用户“获得电力”的便捷性和满意度。并以更加饱满的热情和更加专业的技能,为广大用户提供更加贴心、高效的电力服务,让光明与温暖照亮每一个需要的角落。


