邵阳新闻网11月14日讯（通讯员 周远球）“今天我出门散步，看见通往九组道路上有一棵树倒在了路上，立即跟邻长刘锦反映，很快刘锦就带领几个居民把路面恢复正常了。”像这种情况在北塔区生态产业发展中心生态园片区常有发生，都能得到及时的解决。

“当初我还担心自己是否可以胜任邻长之职，然而随着时间的推移，我愈发觉得这份工作饶有趣味，时常能收获满满的成就感。作为邻长，实为社区中的‘信息桥梁’，既需将政策精髓传递给每位居民，又要细心聆听他们的日常琐事，并尽力协助解决邻里间的小摩擦，成为调和家庭矛盾的‘润滑剂’，让社区更加和谐温馨。”邻长梁向阳说道。

为织密高效畅通民情民意网，该中心生态园片区深入发动群众，严把“程序关”“质量关”，重点对邻长推选严格把关，主推道德素养高、群众威信高、服务热情高、能力水平高的人员，排除意愿不强、长期在外务工的人员，按照每10户推选一名联户邻长，由群众自行推荐形成拟选名单，确保“三长”从群众中来，再由中心召开专题会议研究审议，目前共优选出3名片长、12名组长、30名邻长。并探索出“三长四步五员”工作模式，实现服务群众“零距离”，民情调处“无阻塞”，实现了信访工作从问题处理到源头治理转变。

自北塔区开展“强街镇，优居村”基层治理“强优”工作法以来，该中心坚持问题导向，我中心探索出了一条“发挥三长作用，助力信访工作”的新路子——以党建为引领，积极发挥片组邻长在推进基层各项工作中信访工作作用，给中心信访工作带来了“三个转变”，即第一个转变是三长从群众中来，信访工作从被动应对向主动作为转变；第二个转变是三长到群众中去，信访从问题处理到源头治理转变；第三个转变是三长群体效应，信访工作从单打独斗到群策群力转变。近年来，区生态产业中心发挥“三长”作用，有效解决了基层治理中一部分“看得见的管不了，管得了的看不见”的矛盾问题，处置各类信访问题隐患苗头23起，无新增1起信访问题，化解各类存量信访问题7起。先后被评为2022年、2023年连续两年被评为区信访工作先进单位、2023年度信访工作“三无”创建活动示范单位等荣誉。

北塔区生态产业发展中心自开展“三长”工作以来，坚持党建引领，扎实推进片组邻“三长制”工作，推动基层治理“大和谐”，形成上下联动、整体推进的良好工作格局，让“三长”成为新时期共建、共治、共享的重要力量。