邵阳新闻网12月13日讯(通讯员 邓佳蓉)“前几天家里电表漏电开关坏了,一个电话打到村里的电力便民服务点,供电所的工作人员很快就过来换好了,还给我讲了安全用电的知识,现在用电真是越来越方便、越来越安全了。”12月11日,邵阳县霞塘云乡孟家塘村村民刘立平对霞塘云供电所的服务赞不绝口。
为加强农村电网建设与管理,提升农村用电服务水平。国网邵阳县供电公司霞塘云供电所按照“政府牵头、企业参与、村社实施、要素融合、共建共享”的工作思路,推行“党建+村网共建”模式,定期组织“电管家”入户走访,主动解决老百姓的用电问题。
今年以来,孟家塘村的便民服务点已累计收集解决群众用电意见和建议10余条,解答客户疑惑10余次,推广智能缴费100余户,改造老旧线路1条,以实际行动打通服务乡村振兴“最后一公里”。
乡村振兴,电力先行。近年来,邵阳县供电公司大力推进“村网共建”工作,通过与各村镇紧密合作,不断优化电力服务,取得了显著成效。在白仓镇鸟语村,村民唐志军因为安装光伏系统的事对供电所的帮助感激不已。“我一开始对光伏政策、成本效益这些都不太懂,多亏了白仓供电所的龙小校所长,给我详细讲解政策,还帮我申请了三零业扩配套项目,省了一万多块钱。”唐志军激动地说。为了表达感谢,他还特意给龙小校送来了一面写着“为民办实事 真诚暖人心”的锦旗。
下花桥镇双江村的郭奶奶也享受到了“村网共建”带来的便利。“村里有了电力便民服务点,办电都不用出村了,在工作人员指导下,我学会了线上交电费、办业务,真是太方便了。”郭奶奶高兴地说。下花桥供电所积极与镇政府、村委会合作,在村便民服务中心开设供电服务台,开展了多项服务工作,包括驻村联络员业务培训、用电安全及电价政策宣传、“三零”服务推广等,已累计开展各类宣传活动数十次。
此外,塘渡口供电所和黄亭寺供电所也分别在各自服务区域内积极开展“村网共建”工作。塘渡口供电所针对困难用户开展上门服务,帮助解决用电困难,减少安全事故。黄亭寺供电所在民主村助力光伏产业发展,实现了变压器增容、道路扩宽、电杆搬迁等多项成果,安全节约用电宣传20余次。
今年以来,国网邵阳县供电公司累计为群众解决各类用电疑难杂症165条,切实提升了乡村地区的用电体验。


