邵阳新闻网12月26日讯（通讯员 毛少宇）“在用电方面有什么困难和需求，您都可以用微信或电话联系我们台区经理，或者拨打我们的服务热线，随时为您提供上门服务。”12月24日，国网绥宁供电公司寨市供电所党员服务队深入十里铺村走访返乡用户，开展上门用电“问诊”，并向他们宣传安全用电注意事项。

为更好满足返乡用户用电需求，该公司采取多项措施，服务返乡用户及时用上舒心电。统计返乡用户用电信息，建立返乡人员复电台账，了解其用电需求，及时组织人员排除安全隐患，让返乡用户一回家就能安全用电；为返乡用户开通用电绿色通道，及时受理用电申请，宣传所内服务电话，推广“网上国网”APP，帮助他们通过网上国网、微信、支付宝等多种智能缴费方式缴纳电费；倾听返乡用户对供电服务方面的建议和意见，精准掌握返乡用户用电诉求，将走访中收集到的问题和建议及时整理改进，保障客户问题有落实、有回声；利用上门服务等多种方式，加大安全用电和节约用电宣传工作力度，增强返乡用户安全意识，确保返乡用户度过一个欢乐祥和的春节。

下一步，国网绥宁供电公司将继续加大与返乡用户的沟通和联系，持续关注站所返乡用户的变化情况，保障返乡用户春节用电安全无忧。