邵阳新闻网1月14日讯（通讯员 陈慧群）近日，湖南移动绥宁分公司在营业厅开展“冬日暖心服务”主题活动，通过一系列暖心活动，为客户送上更加贴心、温馨的服务体验。

在绥宁移动营业厅，很多群众迎着寒风前来办理业务，进厅后要好一会儿才能暖和过来。面对这样的情况，营业厅不断深化“心级”服务，在等候区精心准备了舒适的座椅、茶几以及丰富的阅读材料，供用户在等待期间使用。此外，营业厅还特别为到厅客户和户外工作者提供免费热水、取暖休息、手机充电等暖冬服务，让客户在寒冷的冬天感受到该公司的用心服务。

此外，绥宁移动营业厅还特别关注了老年用户、残障人士等特殊群体的需求。营业厅内设置了无障碍设施，如轮椅通道、低位服务窗口等，确保这些用户能够便捷地享受到通信服务。同时，营业厅工作人员也接受了专业的无障碍服务培训，以更加细致、耐心的态度为特殊群体用户提供全方位的帮助和支持。

自“冬日暖心服务”活动启动以来，湖南移动绥宁分公司营业厅收获了用户们的广泛好评，大家纷纷表示，这些贴心的服务举措让他们在这个寒冷的冬天里感受到了前所未有的温暖与关怀。下一步，湖南移动绥宁分公司将继续秉承“用户至上，服务为本”的理念，不断探索和实践更多创新服务模式，为用户带来更加便捷、高效、贴心的通信服务体验。